Marketing & Sales
4 Cara Meraih Kesuksesan Di Bidang Penjualan
by
STUDiLMU Editor
Posted on
Mar 16, 2019
Pada artikel kali ini, saya akan menceritakan tentang sebuah cerita nyata dari sahabat saya yang merupakan seorang yang introvert. Meskipun dia adalah seorang yang tidak suka bergaul dan bertemu dengan orang banyak (introvert), dia adalah seorang CEO dan pendiri sebuah perusahaan di bidang penjualan. Mungkin Anda akan bertanya-tanya, bagaimana bisa?
Terlebih lagi seorang yang terjun di bidang penjualan memang harus bertemu dengan orang banyak sebagai calon pelanggan mereka. Jika tidak, siapa yang akan membeli produk atau jasa yang mereka tawarkan? Sebagai seorang sahabat, dia sering bercerita banyak hal kepada saya, terutama cerita perjalanan kariernya sampai menjadi CEO. Dia bilang bahwa dia adalah seorang yang tidak suka bertemu orang banyak, bahkan dia merasa terlalu malu untuk meminta seseorang untuk duduk dengannya. Sampai akhirnya dia merasa ada sesuatu yang salah dengannya dan dia memutuskan untuk mengikuti beberapa konferensi dan seminar tentang penjualan. Selama kegiatannya itu, dia benar-benar berusaha untuk mengembangkan diri dia menjadi seseorang yang ahli dalam penjualan.
Namun, akhirnya dia sampai pada titik di mana usaha-usaha tersebut terlalu melelahkan. Hal yang luar biasa adalah ketika sahabat saya berusaha untuk menjadi diri sendiri, dan hasilnya sangat mengagumkan yaitu,
dia menjadi lebih sukses.
Dia mencoba untuk mengajarkan orang lain tentang bagaimana cara menjual produk dan meningkatkan pendapatan bisnis mereka, akhirnya sahabat saya menyadari bahwa dia telah menyesuaikan gaya introvert-nya di dalam pekerjaannya, tanpa harus menjadi orang lain.
Dari cerita sahabat saya ini, akhirnya saya menyimpulkan beberapa kiat untuk para introvert yang bekerja di bidang penjualan, agar mereka dapat meraih kesuksesan di bidang tersebut tanpa mengubah dirinya menjadi orang lain.
1. Menjadi diri sendiri adalah hal yang menyenangkan
Seperti yang sudah kita bahas di awal artikel ini bahwa sahabat saya bisa mendapatkan kesuksesannya saat dia berusaha menjadi dirinya sendiri. Kunci kepercayaan dalam penjualan adalah mengetahui dan memiliki gaya penjualan Anda sendiri. Banyak orang memiliki persepsi yang salah bahwa mereka harus memaksa atau mengikuti gaya penjualan orang lain untuk sukses, dan biasanya gaya penjualan yang mereka ikuti adalah mereka yang telah meraih kesuksesan besar dalam penjualannya.
“Anda hanya perlu melakukan penjualan dengan cara yang paling nyaman bagi Anda”
2. Memperlakukan prospek Anda seperti seorang teman baik
Ya, saya mengerti bahwa hubungan Anda dengan calon pelanggan harus profesional, namun tidak ada salahnya jika Anda menceritakan beberapa hal yang dapat membuat calon pelanggan Anda terkesan. Bicarakan tentang diri Anda dan apa yang membuat Anda unik, hobi Anda, makanan dan minuman kesukaan Anda, atau apapun yang dapat Anda bagikan kepada calon pelanggan Anda.
Calon pelanggan Anda akan mengingat hal itu. Dan tidak ada yang bisa mempertanyakan keahlian Anda dalam diri Anda. Anda dapat menjadi penjual yang menyenangkan tanpa harus berusaha untuk menjadi seseorang yang ekstrovert. Mungkin ini dapat menjadi langkah awal yang baik agar calon pelanggan Anda menaruh kepercayaannya kepada Anda, dan akan berlanjut kepada produk yang Anda tawarkan.
3. Sebagai penjual tidak boleh mudah menyerah
Banyak para penjual yang merasa tidak yakin untuk
memprospek calon pelanggan mereka. Mereka merasa semuanya akan sia-sia dan calon pelanggan tidak akan tertarik untuk membeli produk mereka. Solusi paling tepat dalam hal ini adalah jangan menyerah dan teruskan penjualan Anda. Kita tidak akan pernah tahu kapan calon pelanggan kita akhirnya tertarik dengan produk atau jasa yang dijual.
Tidak semua orang siap membeli pada waktu yang bersamaan saat Anda melakukan pendekatan dengan mereka. Jika seseorang memberitahu Anda bahwa mereka belum siap atau menunda diskusi penjualan, hal itu dapat dikatakan wajar. Anda perlu mengeceknya kembali besok, bulan depan atau bahkan tahun depan.
“60% penjualan berhasil setelah diskusi keempat dilakukan, namun 94% penjual berhenti melanjutkan tahap penjualannya setelah diskusi keempat. Kenyataannya adalah 6% dari penjual yang tidak menyerah tersebut berhasil
melakukan persetujuan penjualan dan menghasilkan lebih banyak uang”-Jack Canfield.
Sekarang Anda sudah dapat membayangkan betapa pentingnya sikap pantang menyerah.
4. Jangan merasa bersalah
Menjadi sukses dalam penjualan adalah tentang memiliki pola pikir yang benar. Jika Anda merasa bersalah meminta seseorang untuk membeli, Anda sudah menyiapkan diri untuk gagal.
Sebaliknya, lakukan pendekatan diskusi dengan mengetahui bahwa penjualan itu melayani. Yakini bahwa Anda memiliki "kontrak" dengan orang yang Anda ajak bicara, serta yakini bahwa ada orang-orang yang sangat membutuhkan apa yang Anda miliki saat Anda menawarkannya.
Sekarang, jangan lagi jadikan diri Anda sebagai penghalang untuk meraih kesuksesan di bidang penjualan. Meskipun Anda seorang yang introvert, yakinlah bahwa Anda juga dapat menjadi penjual yang ulung.
