Welcome to STUDiLMU Online Course & Online Workshop
-
Self Improvement
-
Productivity
-
Leadership
-
Coaching
-
Communication
-
Creativity & Innovation
-
Digital Era
-
Inspirational Bites
-
Human Resources
-
Sales & Marketing
-
Customer Service
-
Finance & Accounting
-
Microsoft Office
-
Business English
-
Entrepreneurship
-
Collaboration
-
Operations Management
-
Retirement Program
-
Others
-
Prakerja Courses
Bahasa Indonesia
NEOP STUDiLMU: Grooming, Etiquette, and Customer Service
Instructed by: Intan Rizki Yuliani, S.I.Kom.
Tentang Kursus Ini
Rangkaian video NEOP ini akan memperlengkapi Anda untuk mempelajari bagaimana pengelolaan berbusana sehari-hari ke kantor, berbusana Ketika ada agenda meeting atau training, etiket berkomunikasi, dan melayani pelanggan sebagai bagian dari tim STUDiLMU.
APA PERSYARATAN MENGIKUTI KURSUS INI?
⠀⠀ Tidak ada.
APA YANG SAYA DAPATKAN DARI KURSUS INI?
- ⠀⠀⠀Menerapkan tata cara berbusana sehari-hari ke kantor
- ⠀⠀⠀Menerapkan tata cara berbusana saat meeting atau kegiatan training
- ⠀⠀⠀Mengimplementasikan etiket berkomunikasi dalam keseharian di pekerjaan
- ⠀⠀⠀Mengimplementasikan layanan pelanggan untuk mendukung pekerjaan
SIAPA YANG MENJADI TARGET AUDIENS KURSUS INI?
- ⠀⠀⠀Karyawan baru STUDiLMU
Kurikulum
Lecture 1 : Definition and Importance of Grooming |
|
Lecture 2 : Dressing Up Confidently by Understanding Your Body Shape: Woman |
|
Lecture 3 : Dressing Up Confidently by Understanding Your Body Shape: Man |
|
Lecture 4 : Maintaining Personal Hygiene [Part 1] |
|
Lecture 5 : Maintaining Personal Hygiene [Part 2] |
|
Lecture 6 : Applying Basic Makeup for Professional Look |
|
Lecture 7 : Casual Yet Classy |
|
Lecture 8 : Simple and Stylish Hair and Hijab |
|
Lecture 9 : Choosing the Right Accessories |
|
Lecture 10 : Attire for Client Meetings or Training Activity |
|
Lecture 11 : Professional Hair and Hijab Styling for Client Meetings |
|
Lecture 1 : Customer Service Principles |
|
Lecture 2 : Business Etiquette for Receiving Guests |
|
Lecture 3 : Meeting Etiquette |
|
Lecture 4 : Email Etiquette |
|
Lecture 5 : Phone Etiquette [Part 1] |
|
Lecture 6 : Phone Etiquette [Part 2] |
|
Lecture 7 : Messaging Etiquette |
|
Lecture 8 : Behavioral Etiquette |
|
: Final Test |
Latar Belakang Instruktur
Intan Rizki Yuliani, S.I.Kom.
Intan Rizki Yuliani S.I.Kom. adalah sarjana Ilmu Komunikasi Massa, dari Sekolah Tinggi Ilmu Komunikasi - The London School of Public Relations. Selain itu yang bersangkutan juga sudah mendapatkan beberapa sertifikasi, salah satunya certified program Strategic Issue Management, Australia.Perjalanan karirnya selama 10 tahun di bidang training and development menjadikannya sangat termotivasi untuk terus mengembangkan pengetahuan dan kemampuan dirinya. Setelah menamatkan pendidikannya, yang bersangkutan bekerja di salah satu Digital Marketing Agency, di Jakarta. Banyak pengalaman dan hal-hal baru yang didapatkan. Setelahnya, yang bersangkutan berkecimpung di sebuah lembaga Training Performance Improvement lebih dari 8 tahun melayani berbagai macam perusahaan besar di Indonesia, baik skala nasional maupun multinasional. Pengalaman pekerjaannya membuat Intan menjadi sosok yang mandiri, lincah dan mudah beradaptasi.
