Ingatan Meningkat, Penjualan Melesat
×
 Bahasa Indonesia
 Ingatan Meningkat, Penjualan Melesat



Instructed by: Radhiansyah Novrizal, S.E.

Tentang Kursus Ini

Di era pasar yang kompetitif, kemampuan mengingat detail tentang pelanggan tidak hanya memperkuat hubungan personal tetapi juga menjadi kunci dalam menciptakan kepercayaan dan interaksi yang berkelanjutan. Melalui berbagai teknik dan aplikasi praktis yang diajarkan, seperti teknik CERMIN dan tahapan BAJU, akan mempermudah proses mengingat informasi penting khususnya dalam berinteraksi dengan pelanggan. Dengan teknik tersebut, penjual akan mampu memanfaatkan daya ingat untuk upselling dan cross-selling, serta mempertahankan informasi penting yang berkaitan dengan preferensi dan kebutuhan pelanggan.
 
Pelatihan online ini mengajarkan cara memperdalam hubungan dengan pelanggan melalui personalisasi interaksi yang berdasarkan ingatan kuat tentang preferensi dan momen penting pelanggan. Cara tersebut tidak hanya meningkatkan kepuasan pelanggan tetapi juga mempromosikan pembelian berulang. Dengan teknik CERMIN dan tahapan BAJU, peserta dapat meningkatkan retensi memori dan penggunaan informasi secara strategis yang akan meningkatkan efisiensi dalam interaksi pelanggan dan juga memposisikan diri sebagai penjual yang memahami dan menghargai pelanggan. Ini adalah investasi dalam pengembangan profesional yang pada akhirnya berkontribusi pada kesuksesan penjualan jangka panjang. Dengan memperkuat daya ingat ini, peserta diharapkan dapat meningkatkan personalisasi layanan, memperdalam hubungan dengan pelanggan, dan secara signifikan meningkatkan efektivitas penjualanya.
 
Adapun tujuan umum dari pelatihan online ini adalah untuk meningkatkan kemampuan mengingat peserta dengan menggunakan metode dan teknik memori yang efektif, sehingga mereka dapat menyimpan dan menggunakan informasi pelanggan secara strategis dalam penjualan. 

APA PERSYARATAN MENGIKUTI KURSUS INI?

⠀⠀ Tidak ada.


APA YANG SAYA DAPATKAN DARI KURSUS INI?
  • ⠀⠀⠀Menyebutkan hubungan antara daya ingat dan kedekatan pelanggan
  • ⠀⠀⠀Menjelaskan manfaat daya ingat dalam meningkatkan penjualan
  • ⠀⠀⠀Menjelaskan dampak positif memori kuat dalam melayani pelanggan
  • ⠀⠀⠀Menyebutkan informasi yang perlu diingat bagi penjual yang handal
  • ⠀⠀⠀Menerapkan tahapan BAJU dalam mengingat wajah dan nama pelanggan
  • ⠀⠀⠀Menerapkan teknik chunk dalam mengingat data pelanggan berbentuk angka
  • ⠀⠀⠀Menjelaskan teknik CERMIN dan tahapan BAJU dalam mengingat data pelanggan
  • ⠀⠀⠀Menjelaskan teknik CERMIN dan tahapan TURBO dalam meningkatkan pengetahuan produk
  • ⠀⠀⠀Mempraktikkan teknik CERMIN dalam meningkatkan penjualan dan hubungan pelanggan
SIAPA YANG MENJADI TARGET AUDIENS KURSUS INI?
  • ⠀⠀⠀Sales
  • ⠀⠀⠀Customer Relationship Officer
  • ⠀⠀⠀Sales Manager
  • ⠀⠀⠀Setiap orang yang ingin meningkatkan kemampuan daya ingatnya dalam menjaga hubungan
  • ⠀⠀⠀kerja sama dengan customer

Kurikulum

Section 1 : Pentingnya Daya Ingat dalam Dunia Penjualan
Lecture 1 : Hubungan antara Daya Ingat dan Kedekatan Pelanggan
00:03:20
Lecture 2 : Video: 5 Forms of Customer Experience Personalization
Lecture 3 : Manfaat Daya Ingat dalam Meningkatkan Penjualan
00:03:18
Lecture 4 : Lembar Belajar: Manfaat Daya Ingat dalam Meningkatkan Penjualan
Lecture 5 : Artikel: Komunikasi Penjualan Yang Efektif
Lecture 6 : Dampak Positif Memori Kuat dalam Melayani Pelanggan
00:05:08
: Quiz: 1
Section 2 : Penerapan Teknik CERMIN dalam Dunia Penjualan
Lecture 1 : Informasi yang Perlu Diingat bagi Penjual yang Handal (Bagian 1)
00:03:14
Lecture 2 : Video: Know Your Customer: The Future of School Business Lizzy Samples
Lecture 3 : Informasi yang Perlu Diingat bagi Penjual yang Handal (Bagian 2)
00:03:19
Lecture 4 : Penggunaan BAJU dalam Mengingat Wajah dan Nama Pelanggan (Bagian 1)
00:05:10
Lecture 5 : Penggunaan BAJU dalam Mengingat Wajah dan Nama Pelanggan (Bagian 2)
00:05:08
Lecture 6 : Lembar Belajar: Penggunaan BAJU dalam Mengingat Wajah dan Nama Pelanggan
Lecture 7 : Teknik Chunk dalam Mengingat Data Pelanggan Berbentuk Angka (Bagian 1)
00:03:11
Lecture 8 : Teknik Chunk dalam Mengingat Data Pelanggan Berbentuk Angka (Bagian 2)
00:03:15
Lecture 9 : Lembar Belajar: Teknik Chunk dalam Mengingat Data Pelanggan Berbentuk Angka
Lecture 10 : Teknik CERMIN dan Tahapan BAJU dalam Mengingat Data Pelanggan
00:05:38
Lecture 11 : Lembar Belajar: Teknik CERMIN dan Tahapan BAJU dalam Mengingat Data Pelanggan
: Quiz: 2
Section 3 : Sukses dalam Meningkatkan Penjualan melalui Daya Ingat
Lecture 1 : Penggunaan CERMIN dan TURBO dalam Meningkatkan Pengetahuan Produk (Bagian 1)
00:03:37
Lecture 2 : Penggunaan CERMIN dan TURBO dalam Meningkatkan Pengetahuan Produk (Bagian 2)
00:04:25
Lecture 3 : Praktik CERMIN dalam Meningkatkan Penjualan dan Hubungan Pelanggan
00:03:15
Lecture 4 : Artikel: Cara untuk Memahami Kebutuhan Pelanggan
Lecture 5 : Evaluasi CERMIN untuk Proses Analisis Kebutuhan Pelanggan Selanjutnya
00:05:04
Lecture 6 : Course Summary
Lecture 7 : Form Tindak Lanjut Implementasi
: Quiz: 3
Section 4 : Final Test
: Final Test

Latar Belakang Instruktur

Studilmu Instructor

Radhiansyah Novrizal, S.E.

Trainer STUDiLMU BusinessGrowth dengan latar belakang pendidikan Economy Management dari Universitas Islam Jakarta ini adalah sosok yang aktif dan gemar mempelajari hal baru. Radhiansyah Novrizal atau yang akrab dipanggil dengan Rey pernah bergabung di PT Bank Mandiri (Persero) Tbk dan sudah terjun dalam memberikan training di beberapa pelatihan perbankan terkait operasional dan produk. Beberapa sertifikasi pun sudah pernah didapatkannya mulai dari Sertifikasi Microsoft Office Expert hingga Internal Audit of Quality Management System ISO 9001:2015. Dikarenakan kegemarannya dalam mempelajari hal baru, Rey mengikuti pelatihan meningkatkan daya ingat pada tahun 2015 dan mengikuti berbagai kompetisi daya ingat baik tingkat nasional maupun internasional. Sejak 2018 hingga 2024, Rey bergabung dalam organisasi Memory Sports (Olahraga Daya Ingat) di bawah naungan PT Indonesia Intelektual Akademi dan berhasil mendapatkan sertifikasi Memory Practitioner Level 4 dari Asia Memory Sports Alliance (AMSA). Dengan hasil sertifikasi serta banyaknya pengalaman dalam memberikan training, menjadikannya sosok yang andal dalam memberikan pelatihan. Rey dikenal sosok yang bersemangat, dapat membuat materi pelatihan menjadi lebih mudah dan menyenangkan. Rey juga senantiasa memberikan motivasi untuk terus tumbuh dan berkembang bagi peserta training dalam meningkatkan kemampuan daya ingat dan kapasitas otak.

REKOMENDASI KURSUS