Apakah Anda familiar dengan istilah penjual online? Atau Anda salah satu yang bekerja sebagai pedagang melalui internet? Berjualan melalui media internet, khususnya media sosial seperti Facebook merupakan salah satu alternatif bagi sebagian orang untuk bekerja. Selain dapat mencapai pasar secara luas, bekerja sebagai pedagang online juga memiliki waktu kerja yang lebih fleksibel.
Sebagai pedagang melalui internet, Anda harus mengetahui tugas-tugas apa saja yang harus dilakukan agar peran Anda sebagai pedagang melalui internet berjalan dengan efektif. Tanpa mengetahui tugas-tugasnya, seorang pedagang melalui internet bisa kehilangan banyak kesempatan untuk memiliki keuntungan yang lebih besar.
Dalam kelas online ini, Anda akan belajar pengetahuan, sikap, dan keterampilan yang perlu dimiliki oleh seorang pedagang melalui internet yang kompeten dan handal seperti mengenal tugas seorang pedagang melalui internet, mengenal Facebook sebagai media usaha Anda, keterampilan membuat desain menarik menggunakan Canva, keterampilan mengelola keuangan, hingga layanan pelanggan.
Tujuan umum dari pelatihan ini adalah peserta mampu melakukan penjualan barang campuran untuk menjadi pedagang melalui internet berbasis Facebook.
Lecture 1 : Apa saja tugas pedagang melalui internet? |
|
Lecture 2 : Artikel: Cara Meningkatkan Penjualan melalui Bisnis Online |
|
Lecture 3 : Kenali Facebook sebagai Media Jualan Anda |
|
Lecture 4 : Video: Mengenal Fitur dari Facebook |
|
Lecture 5 : Facebook sebagai Media Jualan Online Berbasis Internet |
|
Lecture 6 : Video: Cara Membuat Akun Bisnis Facebook melalui HP |
|
Lecture 7 : Perbedaan Iklan Gratis dengan Iklan Berbayar |
|
Lecture 8 : Lembar Belajar: Iklan Gratis |
|
Lecture 9 : Mengapa Pedagang Online Perlu Beriklan di Facebook? |
|
Lecture 10 : Video: Manfaat FB Ads |
: Quiz: Mempromosikan Barang dan Jasa melalui Internet |
Lecture 1 : Iklan dengan Tujuan Meningkatkan Traffic Website |
|
Lecture 2 : Video: Cara Iklan Facebook untuk Meningkatkan Pengunjung Website |
|
Lecture 3 : Iklan dengan Tujuan Meningkatkan Likes & Keterlibatan |
|
Lecture 4 : Iklan dengan Tujuan Mengundang Pengunjung |
|
Lecture 5 : Menarik Minat Pelanggan dengan Melakukan Follow Up |
|
Lecture 6 : Video: Cara Follow Up di Whatsapp |
|
Lecture 7 : Teknik Follow Up untuk Menarik Minat Pelanggan |
|
Lecture 8 : Video: Contoh kalimat follow up efektif |
|
Lecture 9 : Lembar Belajar: Follow Up |
: Quiz: Menarik Minat Pelanggan Terhadap Barang/Jasa di Facebook |
Lecture 1 : Mengenal Macam-Macam Media Promosi di Facebook |
|
Lecture 2 : Video: 5 Tempat Promosi Jualan Online di Facebook |
|
Lecture 3 : Membuat Akun Canva |
|
Lecture 4 : Video: Cara Membuat Akun Canva |
|
Lecture 5 : Menelusuri Menu di Canva |
|
Lecture 6 : Video: Cara Membuat Sampul Facebook Keren Pake Canva |
|
Lecture 7 : Lembar Belajar: Mengenal Menu di Canva |
|
Lecture 8 : Lembar Belajar: Mengenal Menu di Canva - Jawaban |
|
Lecture 9 : Memilih Template untuk Konten Media Sosial Usaha |
|
Lecture 10 : Video: Seri Tutorial Canva : #10 Desain Facebook Post |
: Quiz: Membuat Perangkat Informasi dan Brosur di Facebook dengan Canva (Bagian 1) |
Lecture 1 : Menambahkan Media Menarik |
|
Lecture 2 : Video: Cara Mudah Menambahkan Musik atau Dubbing Suara Sendiri di Canva |
|
Lecture 3 : Mengatur Tampilan Tulisan dan Animasi yang Kreatif |
|
Lecture 4 : Video: Tutorial membuat Text Effect di canva mobile |
|
Lecture 5 : Mempublikasikan Desain ke Media Sosial |
|
Lecture 6 : Artikel: 5 Aturan Media Sosial yang Harus Diketahui Setiap Pengusaha |
|
Lecture 7 : Praktik Membuat Desain Promosi melalui Canva |
|
Lecture 8 : Video: Cara Bikin Brosur di Canva |
|
Lecture 9 : Lembar Belajar: Panduan Membuat Desain dengan Canva |
: Quiz: Membuat Perangkat Informasi dan Brosur di Facebook dengan Canva (Bagian 2) |
Lecture 1 : Membuat Perjanjian Online |
|
Lecture 2 : Video: Perjanjian Jual Beli Barang yang Sah Karena Hukum |
|
Lecture 3 : Mengatur Pemesanan dan Pengiriman Barang atau Jasa |
|
Lecture 4 : Video: 5 Menit Cara Buat Form Pemesanan Online |
|
Lecture 5 : Video: Cara Kirim Paket Hingga Sampai |
: Quiz: Membuat Perjanjian Penjualan dan Mengatur Proses Pengiriman |
Lecture 1 : Menyampaikan Laporan Kegiatan Penjualan |
|
Lecture 2 : Masalah Keuangan yang Harus Dihindari |
|
Lecture 3 : Video: 5 Kesalahan dalam mengelola uang |
|
Lecture 4 : Membuat Anggaran Keuangan Usaha |
|
Lecture 5 : Artikel: Mengenal dan Membuat Laporan Keuangan Sederhana |
|
Lecture 6 : Video: Cara Mengatur Keuangan Bisnis Online |
|
Lecture 7 : Lembar Belajar: Anggaran Keuangan Usaha |
: Quiz: Membuat Laporan Kegiatan Penjualan melalui Internet (Bagian 1) |
Lecture 1 : Memulai Pengolahan Data Penjualan dalam Microsoft Excel |
|
Lecture 2 : Video: Cara Membuat Tabel di Excel untuk Pemula |
|
Lecture 3 : Lembar Belajar: Latihan Mengolah Data Tabel |
|
Lecture 4 : Lembar Belajar: Latihan Mengolah Data Tabel - Jawaban |
|
Lecture 5 : Tabel Pemasukan dan Pengeluaran Usaha |
|
Lecture 6 : Tabel Rekapitulasi Laporan Laba Rugi |
|
Lecture 7 : Lembar Belajar: Latihan Menggunakan Pivot Table |
|
Lecture 8 : Lembar Belajar: Latihan Menggunakan Pivot Table - Jawaban |
|
Lecture 9 : Rekapitulasi Laporan Laba Rugi Bulanan |
|
Lecture 10 : Video: Cara Membuat Rekap Data di Excell |
: Quiz: Membuat Laporan Kegiatan Penjualan melalui Internet (Bagian 2) |
Lecture 1 : Pelayanan Pelanggan bagi para Penjual Online |
|
Lecture 2 : Apa itu Layanan Pelanggan? (Bagian 1) |
|
Lecture 3 : Artikel: Pelayanan Pelanggan |
|
Lecture 4 : Apa itu Layanan Pelanggan? (Bagian 2) |
|
Lecture 5 : Artikel: 4 Jenis Customer Service dan Cara Memaksimalkannya |
|
Lecture 6 : Artikel: Siapakah Customer Anda? |
|
Lecture 7 : Mengapa Melakukan Layanan Pelanggan? |
|
Lecture 8 : Keunggulan Layanan |
|
Lecture 9 : Artikel: Pelayanan Prima |
|
Lecture 10 : Artikel: 3 Hal yang Diperlukan untuk Customer Service yang Berkelanjutan |
|
Lecture 11 : Lembar Belajar: Service Excellence |
|
Lecture 12 : Penutup |
|
Lecture 13 : Artikel: 10 Kebiasaan Orang Hebat dalam Membangun Kekuatan Mental |
|
Lecture 14 : Artikel: 5 Pola Pikir Pengusaha Sukses |
|
Lecture 15 : Form Tindak Lanjut Implementasi |
: Quiz: Pelayanan Pelanggan bagi para Pedagang melalui Internet |
: Final Test |
Intan Rizki Yuliani, S.I.Kom.
Intan Rizki Yuliani S.I.Kom. adalah sarjana Ilmu Komunikasi Massa, dari Sekolah Tinggi Ilmu Komunikasi - The London School of Public Relations. Selain itu yang bersangkutan juga sudah mendapatkan beberapa sertifikasi, salah satunya certified program Strategic Issue Management, Australia.Perjalanan karirnya selama 10 tahun di bidang training and development menjadikannya sangat termotivasi untuk terus mengembangkan pengetahuan dan kemampuan dirinya. Setelah menamatkan pendidikannya, yang bersangkutan bekerja di salah satu Digital Marketing Agency, di Jakarta. Banyak pengalaman dan hal-hal baru yang didapatkan. Setelahnya, yang bersangkutan berkecimpung di sebuah lembaga Training Performance Improvement lebih dari 8 tahun melayani berbagai macam perusahaan besar di Indonesia, baik skala nasional maupun multinasional. Pengalaman pekerjaannya membuat Intan menjadi sosok yang mandiri, lincah dan mudah beradaptasi.