Tentang Kursus Ini

Berdasarkan informasi yang termuat dalam IndOTaSk, manajer jasa keuangan dan asuransi adalah salah satu posisi yang termasuk dalam kategori bright, artinya pekerjaan yang permintaan pekerjaannya tinggi dan memiliki pertumbuhan yang tinggi. Posisi ini juga termasuk dalam top 50 pekerjaan yang paling diminati perusahan. Karena itu penting sekali untuk posisi manajer keuangan dan asuransi mendapatkan prioritas dalam pengembangan.

Sebagai seorang manajer jasa keuangan dan asuransi, seorang pemimpin di tempat kerjanya, kemampuan memengaruhi atau memersuasi ini dipraktikkan bukan saja untuk memengaruhi nasabah atau pelanggan, melainkan juga untuk memengaruhi anggota timnya. Dalam lingkungan pekerjaan, memiliki pengaruh adalah tentang mendapatkan 'dukungan' sejati dari rekan, klien, anak buah, dan atasan untuk keputusan bisnis atau tujuan untuk masa depan. Bukan karena takut. Bukan karena terpaksa. Memersuasi orang lain artinya yang bersangkutan melakukan suatu hal karena keinginan yang muncul di dalam dirinya sendiri. Keterampilan ini pasti diperlukan seorang manajer, apalagi manajer yang bergerak melayani pelanggan, seperti posisi manajer jasa keuangan dan asuransi ini.  Di dalam IndOTaSk, dikatakan juga bahwa kemampuan persuasi adalah kemampuan yang paling dibutuhkan bagi posisi manajer jasa keuangan dan asuransi.

Adapun tujuan umum dari kelas online ini adalah peserta dapat melakukan persuasi untuk memengaruhi nasabah/pelanggan, anak buah, dan orang lain yang diperlukan sesuai tugasnya sebagai manajer jasa keuangan dan asuransi.

APA PERSYARATAN MENGIKUTI KURSUS INI?

⠀⠀ Tidak ada.

APA YANG SAYA DAPATKAN DARI KURSUS INI?

• ⠀⠀⠀Menjelaskan tugas-tugas manajer jasa keuangan dan asuransi
• ⠀⠀⠀Menjelaskan pentingnya kemampuan persuasi bagi manajer jasa keuangan dan asuransi
• ⠀⠀⠀Menjelaskan 4 aspek menjadi pribadi yang dapat dipercaya
• ⠀⠀⠀Menjelaskan teknik mencari prospek dan membangun jaringan pemasaran secara proaktif
• ⠀⠀⠀Mempraktikkan minimal 2 teknik memersuasi orang lain
• ⠀⠀⠀Menjelaskan teknik negosiasi yang berhasil
• ⠀⠀⠀Mendengarkan pelanggan dengan empati ketika melakukan persuasi
• ⠀⠀⠀Mempraktikkan 2 tips memersuasi pelanggan untuk menghasilkan penutupan penjualan

SIAPA YANG MENJADI TARGET AUDIENS KURSUS INI?

• ⠀⠀⠀Manajer jasa keuangan dan asuransi
• ⠀⠀⠀Calon manajer jasa keuangan dan asuransi
• ⠀⠀⠀Semua orang yang hendak mengembangkan kemampuan persuasi di bidang penjualan
• ⠀⠀⠀Tingkat Pendidikan: minimal SMA/SMK/yang setara

Kurikulum

Latar Belakang Instruktur

Hyacintha Susanti, SE, MM

Semasa karirnya di PT Astra International Tbk selama belasan tahun, yang bersangkutan menjalankan peran sebagai internal konsultan, trainer senior dan penanggung jawab program-program pengembangan leadership di Astra Management Development Institute (AMDI) dan Corporate HR Astra. Bersertifikasi sebagai Corporate Coach dari Power Plus Executive Education (Australia), Talent Development International Certification dari SumTotal, Talent Management sertifikasi dari Watson Wyatt dan Executive Program - Leadership Development dari Centre for Creative Leadership (CCL). CCL merupakan satu-satunya yang masuk dalam Top 10 ranking for Executive Education programs di dunia 2002-2014 (Financial Times' annual survey of Executive Education). Kini Susan adalah Chief Learning Officer di Studilmu BusinessGrowth.

Susan adalah Certified Ericson Profesional Coach (berstandart ICF) dan Certified Think on Your Feet. Susan juga adalah certified facilitator program Extraordinary Leader dan Extraordinary Coach dari Zenger Folkman (Zenger Folkman is one of the top 20 training industry of the world 2016). Susan juga certified Master Trainer for WILEY's Everything DiSC®. Dengan latar belakang pendidikan Sarjana ekonomi Atmajaya, Jakarta dan Magister Management (jurusan SDM) dari Universitas Indonesia membuat komprehensif secara keilmuan namun mampu membumi dalam mengintegrasikan keseluruhan upaya pengembangan untuk mencapai hasil terbaik yang berkesinambungan.

Susan juga merupakan penulis buku Excellent Service, Coaching Practices, dan Coaching for Result yang diterbitkan Gramedia. Passionnya sebagai Coach dan People Developer membuatnya senantiasa aktif mencari dan menggali ilmu-ilmu terbaru untuk memperkaya ilmu yang disharingkannya di dalam dunia organisasi dan pendidikan.