Apakah Anda tahu, profesi pedagang rumah ke rumah masuk ke dalam 50 daftar pekerjaan yang paling dibutuhkan di Indonesia berdasarkan Indonesia’s Occupational Task and Skills atau yang biasa disebut INDOTASK? Berdasarkan data tersebut, berarti peluang usaha sebagai pedagang rumah ke rumah masih terbuka lebar bagi Anda. Profesi pedagang rumah ke rumah pada dasarnya menjalani fungsi sebagai tenaga penjualan yang bertugas menawarkan produk atau layanan kepada pelanggan.
Profesi pedagang rumah ke rumah memerlukan beberapa keterampilan untuk menunjang pekerjaannya. Salah satunya negosiasi. Negosiasi diperlukan bagi pedagang rumah ke rumah salah satunya untuk mencapai kesepakatan harga atau layanan dengan pelanggan. Ketika menawarkan produk atau layanan ke pelanggan, seorang pedagang rumah ke rumah kerap menemukan pelanggan yang menawar harga produk atau layanan yang ditawarkan, bukan? Negosiasi diperlukan agar pedagang rumah ke rumah dan pelanggan mencapai kesepakatan yang menguntungkan kedua belah pihak. Oleh sebab itu, kursus ini wajib Anda ikuti. Anda sebagai seorang pedagang rumah ke rumah perlu menaklukan pelanggan agar dapat mencapai kesepakatan bersama.
Adapun tujuan umum dari pelatihan online ini adalah peserta mampu melakukan negosiasi menggunakan teknik-teknik negosiasi yang dipelajari pada pelatihan online ini.
: Quiz: Mengenal Profesi Pedagang Rumah ke Rumah |
|
Lecture 1 : Lembar Belajar: Menumbuhkan Sikap Kerja |
|
Lecture 2 : Video: Kisah Nyata Sales Door to Door, Bill Porter |
|
Lecture 3 : Artikel: 3 Cara Menjaga Sikap Positif |
|
Lecture 4 : Sikap yang Perlu Dimiliki Seorang Pedagang Rumah ke Rumah |
|
Lecture 5 : Mengenal Tugas Pedagang Rumah ke Rumah |
|
Lecture 1 : Mencatat Transaksi Pelanggan [Bagian 1] |
|
: Quiz: Tugas Pedagang Rumah ke Rumah |
Lecture 2 : Lembar Belajar Stok Mingguan |
|
Lecture 3 : Lembar Belajar: Stok Harian |
|
Lecture 4 : Pengaturan Stok Barang |
|
Lecture 5 : Mencatat Transaksi Pelanggan [Bagian 2] |
|
Lecture 6 : Video: Cara Menyetir Perilaku Konsumen |
|
Lecture 7 : Teknik Psikologis untuk Memengaruhi Pelanggan |
|
Lecture 8 : Artikel: Menjual Produk dan Jasa melalui Cerita Singkat |
|
Lecture 9 : Menawarkan Produk ke Pelanggan dengan Efektif |
|
Lecture 10 : Persiapan untuk Mengunjungi Pelanggan |
|
Lecture 1 : Lembar Belajar: Refleksi sebelum Negosiasi |
|
Lecture 2 : Tahapan Negosiasi |
|
Lecture 3 : Lembar Belajar: Negotiation Improvement |
|
Lecture 4 : Artikel: Kemampuan yang Diperlukan agar Negosiasi Anda Sukses |
|
Lecture 5 : Keterampilan Komunikasi untuk Melakukan Negosiasi |
|
Lecture 6 : Artikel: Mengenal Negosiasi |
|
Lecture 7 : Persiapan Negosiasi |
|
: Quiz: Melakukan Komunikasi Negosiasi yang Efektif |
Lecture 8 : Artikel: Cara Melakukan Negosiasi yang Efektif |
|
Lecture 9 : Tips Negosiasi dengan Pelanggan |
|
Lecture 10 : Komunikasi Negosiasi melalui Telepon |
|
Lecture 11 : Lembar Belajar: Teknik Negosiasi yang Baik |
|
Lecture 12 : Teknik Negosiasi dengan Pelanggan [Bagian 3] |
|
Lecture 13 : Teknik Negosiasi dengan Pelanggan [Bagian 2] |
|
Lecture 14 : Teknik Negosiasi dengan Pelanggan [Bagian 1] |
|
Lecture 15 : Video: BATNA dan ZOPA dalam Negosiasi |
: Quiz: Terampil Memengaruhi Orang Lain dalam Proses Penjualan |
|
Lecture 1 : Artikel: Cara Memengaruhi Orang Lain |
|
Lecture 2 : Teknik Memengaruhi Pelanggan: Kelangkaan |
|
Lecture 3 : Teknik Memengaruhi Pelanggan: Kaitkan dengan Tujuan |
|
Lecture 4 : Lembar Belajar: Implementasi Teknik Negosiasi Otoritas |
|
Lecture 5 : Teknik Memengaruhi Pelanggan: Otoritas |
|
Lecture 6 : Teknik Memengaruhi Pelanggan: Meminta Nasihat |
|
Lecture 7 : Teknik Memengaruhi Pelanggan: Komitmen & Konsistensi |
|
Lecture 8 : Teknik Memengaruhi Pelanggan: Kontras |
|
Lecture 9 : Lembar Belajar: Implementasi Teknik Negosiasi Bukti Sosial |
|
Lecture 10 : Video: Seberapa Baik Anda untuk Memengaruhi Orang Lain? |
|
Lecture 11 : Teknik Memengaruhi Pelanggan: Bukti Sosial |
|
Lecture 12 : Artikel: 3 Cara Memperbanyak Relasi dan Memengaruhi Orang Lain |
|
Lecture 13 : Teknik Memengaruhi Pelanggan: Disukai |
|
Lecture 14 : Lembar Belajar: Implementasi Teknik Negosiasi Timbal Balik |
|
Lecture 15 : Teknik Memengaruhi Pelanggan: Timbal Balik |
|
Lecture 16 : Artikel: Menjadi Seseorang yang Berpengaruh |
|
Lecture 17 : Lembar Belajar: Contoh dan Aplikasi Komunikasi Persuasif |
|
Lecture 18 : Prinsip Memengaruhi Pelanggan |
|
Lecture 19 : Lembar Belajar: Siapa yang Memengaruhi Anda |
|
Lecture 20 : Artikel: Mahatma Gandhi: Cara Memengaruhi Orang Lain |
|
Lecture 21 : Pengantar Seni Memengaruhi Pelanggan |
|
Lecture 1 : Artikel: Memahami Perilaku Manusia dari Model DISC |
|
Lecture 2 : Tebak Tipe Pelanggan Anda |
|
Lecture 3 : Artikel: Berkomunikasi Efektif Berdasarkan Tipe DISC Lawan Bicara Anda |
|
Lecture 4 : Kelebihan dan Kelemahan Masing-Masing Tipe |
|
Lecture 5 : Mengenal Lebih Dekat 4 Tipe Pelanggan |
|
Lecture 6 : Video: Mengenal Tipe C (Compliance) |
|
Lecture 7 : Video: Mengenal Tipe S (Stable) |
|
Lecture 8 : Video: Mengenal Tipe I (Influence) |
|
Lecture 9 : Video: Mengenal Tipe D (Dominan) |
|
Lecture 10 : Mengenal 4 Tipe Pelanggan Berdasarkan DISC |
|
Lecture 11 : Artikel: Mengenal Karakteristik Individu Berdasarkan DISC |
|
Lecture 12 : Manusia Diciptakan Berbeda |
|
Lecture 13 : Lembar Belajar: Mengenali Pelanggan Anda [Soal] |
|
Lecture 14 : Komunikasi Efektif dengan Berbagai Tipe Pelanggan |
|
: Quiz: Sukses Melakukan Negosiasi dengan Berbagai Tipe Pelanggan |
Lecture 15 : Aplikasi di Pekerjaan Sehari-hari |
|
Lecture 16 : Meningkatkan Efektivitas Komunikasi dalam Bernegosiasi |
|
Lecture 17 : Lembar Belajar: Mengenali Pelanggan Anda [Jawaban] |
Lecture 1 : Artikel: Mengenal Tipe Orang Sulit Si Tank |
: Quiz: Menaklukan Orang Sulit ketika Negosiasi |
Lecture 2 : Form Tindak Lanjut Implementasi |
|
Lecture 3 : Lembar Belajar: Menangani Orang Sulit di Sekitar Anda |
|
Lecture 4 : Artikel: Tips Menghadapi Tipe Orang Sulit |
|
Lecture 5 : Artikel: Menghadapi Tipe Orang Negatif |
|
Lecture 6 : Si Orang yang Negatif dan Si Tukang Mengeluh |
|
Lecture 7 : Si Serba Mungkin dan Si Serba Diam |
|
Lecture 8 : Si Granat dan Si Serba Ya |
|
Lecture 9 : Si Tahu Segalanya dan Si Penembak Jitu |
|
Lecture 10 : Si Tank dan Sok Tahu |
|
Lecture 11 : Pilihan Menghadapi Orang Sulit |
|
Lecture 12 : Lembar Belajar: Mengenal Jenis Orang yang Sulit [Jawaban] |
|
Lecture 13 : Lembar Belajar: Mengenal Jenis Orang yang Sulit [Soal] |
|
Lecture 14 : Jenis-Jenis Orang Sulit |
|
Lecture 15 : Mengenal Orang Sulit |
|
: Final Test |
Intan Rizki Yuliani, S.I.Kom.
Intan Rizki Yuliani S.I.Kom. adalah sarjana Ilmu Komunikasi Massa, dari Sekolah Tinggi Ilmu Komunikasi - The London School of Public Relations. Selain itu yang bersangkutan juga sudah mendapatkan beberapa sertifikasi, salah satunya certified program Strategic Issue Management, Australia.Perjalanan karirnya selama 10 tahun di bidang training and development menjadikannya sangat termotivasi untuk terus mengembangkan pengetahuan dan kemampuan dirinya. Setelah menamatkan pendidikannya, yang bersangkutan bekerja di salah satu Digital Marketing Agency, di Jakarta. Banyak pengalaman dan hal-hal baru yang didapatkan. Setelahnya, yang bersangkutan berkecimpung di sebuah lembaga Training Performance Improvement lebih dari 8 tahun melayani berbagai macam perusahaan besar di Indonesia, baik skala nasional maupun multinasional. Pengalaman pekerjaannya membuat Intan menjadi sosok yang mandiri, lincah dan mudah beradaptasi.