Apakah Anda tahu, profesi pedagang rumah ke rumah masuk ke dalam 50 daftar pekerjaan yang paling dibutuhkan di Indonesia berdasarkan Indonesia’s Occupational Task and Skills atau yang biasa disebut INDOTASK? Berdasarkan data tersebut, berarti peluang usaha sebagai pedagang rumah ke rumah masih terbuka lebar bagi Anda. Profesi pedagang rumah ke rumah pada dasarnya menjalani fungsi sebagai tenaga penjualan yang bertugas menawarkan produk atau layanan kepada pelanggan.
Profesi pedagang rumah ke rumah memerlukan beberapa keterampilan untuk menunjang pekerjaannya. Salah satunya negosiasi. Negosiasi diperlukan bagi pedagang rumah ke rumah salah satunya untuk mencapai kesepakatan harga atau layanan dengan pelanggan. Ketika menawarkan produk atau layanan ke pelanggan, seorang pedagang rumah ke rumah kerap menemukan pelanggan yang menawar harga produk atau layanan yang ditawarkan, bukan? Negosiasi diperlukan agar pedagang rumah ke rumah dan pelanggan mencapai kesepakatan yang menguntungkan kedua belah pihak. Oleh sebab itu, kursus ini wajib Anda ikuti. Anda sebagai seorang pedagang rumah ke rumah perlu menaklukan pelanggan agar dapat mencapai kesepakatan bersama.
Adapun tujuan umum dari pelatihan online ini adalah peserta mampu melakukan negosiasi menggunakan teknik-teknik negosiasi yang dipelajari pada pelatihan online ini.
Lecture 1 : Mengenal Tugas Pedagang Rumah ke Rumah |
|
Lecture 2 : Sikap yang Perlu Dimiliki Seorang Pedagang Rumah ke Rumah |
|
Lecture 3 : Artikel: 3 Cara Menjaga Sikap Positif |
|
Lecture 4 : Video: Kisah Nyata Sales Door to Door, Bill Porter |
|
Lecture 5 : Lembar Belajar: Menumbuhkan Sikap Kerja |
: Quiz: Mengenal Profesi Pedagang Rumah ke Rumah |
Lecture 1 : Persiapan untuk Mengunjungi Pelanggan |
|
Lecture 2 : Menawarkan Produk ke Pelanggan dengan Efektif |
|
Lecture 3 : Artikel: Menjual Produk dan Jasa melalui Cerita Singkat |
|
Lecture 4 : Teknik Psikologis untuk Memengaruhi Pelanggan |
|
Lecture 5 : Video: Cara Menyetir Perilaku Konsumen |
|
Lecture 6 : Mencatat Transaksi Pelanggan [Bagian 1] |
|
Lecture 7 : Mencatat Transaksi Pelanggan [Bagian 2] |
|
Lecture 8 : Pengaturan Stok Barang |
|
Lecture 9 : Lembar Belajar: Stok Harian |
|
Lecture 10 : Lembar Belajar Stok Mingguan |
: Quiz: Tugas Pedagang Rumah ke Rumah |
Lecture 1 : Artikel: Mengenal Negosiasi |
|
Lecture 2 : Keterampilan Komunikasi untuk Melakukan Negosiasi |
|
Lecture 3 : Artikel: Kemampuan yang Diperlukan agar Negosiasi Anda Sukses |
|
Lecture 4 : Lembar Belajar: Negotiation Improvement |
|
Lecture 5 : Tahapan Negosiasi |
|
Lecture 6 : Lembar Belajar: Refleksi sebelum Negosiasi |
|
Lecture 7 : Persiapan Negosiasi |
|
Lecture 8 : Video: BATNA dan ZOPA dalam Negosiasi |
|
Lecture 9 : Teknik Negosiasi dengan Pelanggan [Bagian 1] |
|
Lecture 10 : Teknik Negosiasi dengan Pelanggan [Bagian 2] |
|
Lecture 11 : Teknik Negosiasi dengan Pelanggan [Bagian 3] |
|
Lecture 12 : Lembar Belajar: Teknik Negosiasi yang Baik |
|
Lecture 13 : Komunikasi Negosiasi melalui Telepon |
|
Lecture 14 : Tips Negosiasi dengan Pelanggan |
|
Lecture 15 : Artikel: Cara Melakukan Negosiasi yang Efektif |
: Quiz: Melakukan Komunikasi Negosiasi yang Efektif |
Lecture 1 : Pengantar Seni Memengaruhi Pelanggan |
|
Lecture 2 : Video: Seberapa Baik Anda untuk Memengaruhi Orang Lain? |
|
Lecture 3 : Artikel: Mahatma Gandhi: Cara Memengaruhi Orang Lain |
|
Lecture 4 : Lembar Belajar: Siapa yang Memengaruhi Anda |
|
Lecture 5 : Prinsip Memengaruhi Pelanggan |
|
Lecture 6 : Lembar Belajar: Contoh dan Aplikasi Komunikasi Persuasif |
|
Lecture 7 : Artikel: Menjadi Seseorang yang Berpengaruh |
|
Lecture 8 : Teknik Memengaruhi Pelanggan: Timbal Balik |
|
Lecture 9 : Lembar Belajar: Implementasi Teknik Negosiasi Timbal Balik |
|
Lecture 10 : Teknik Memengaruhi Pelanggan: Disukai |
|
Lecture 11 : Artikel: 3 Cara Memperbanyak Relasi dan Memengaruhi Orang Lain |
|
Lecture 12 : Teknik Memengaruhi Pelanggan: Bukti Sosial |
|
Lecture 13 : Lembar Belajar: Implementasi Teknik Negosiasi Bukti Sosial |
|
Lecture 14 : Teknik Memengaruhi Pelanggan: Kontras |
|
Lecture 15 : Teknik Memengaruhi Pelanggan: Komitmen & Konsistensi |
|
Lecture 16 : Teknik Memengaruhi Pelanggan: Meminta Nasihat |
|
Lecture 17 : Teknik Memengaruhi Pelanggan: Otoritas |
|
Lecture 18 : Lembar Belajar: Implementasi Teknik Negosiasi Otoritas |
|
Lecture 19 : Teknik Memengaruhi Pelanggan: Kaitkan dengan Tujuan |
|
Lecture 20 : Teknik Memengaruhi Pelanggan: Kelangkaan |
|
Lecture 21 : Artikel: Cara Memengaruhi Orang Lain |
: Quiz: Terampil Memengaruhi Orang Lain dalam Proses Penjualan |
Lecture 1 : Komunikasi Efektif dengan Berbagai Tipe Pelanggan |
|
Lecture 2 : Artikel: Memahami Perilaku Manusia dari Model DISC |
|
Lecture 3 : Manusia Diciptakan Berbeda |
|
Lecture 4 : Artikel: Mengenal Karakteristik Individu Berdasarkan DISC |
|
Lecture 5 : Mengenal 4 Tipe Pelanggan Berdasarkan DISC |
|
Lecture 6 : Video: Mengenal Tipe D (Dominan) |
|
Lecture 7 : Video: Mengenal Tipe I (Influence) |
|
Lecture 8 : Video: Mengenal Tipe S (Stable) |
|
Lecture 9 : Video: Mengenal Tipe C (Compliance) |
|
Lecture 10 : Mengenal Lebih Dekat 4 Tipe Pelanggan |
|
Lecture 11 : Kelebihan dan Kelemahan Masing-Masing Tipe |
|
Lecture 12 : Artikel: Berkomunikasi Efektif Berdasarkan Tipe DISC Lawan Bicara Anda |
|
Lecture 13 : Tebak Tipe Pelanggan Anda |
|
Lecture 14 : Lembar Belajar: Mengenali Pelanggan Anda [Soal] |
|
Lecture 15 : Lembar Belajar: Mengenali Pelanggan Anda [Jawaban] |
|
Lecture 16 : Meningkatkan Efektivitas Komunikasi dalam Bernegosiasi |
|
Lecture 17 : Aplikasi di Pekerjaan Sehari-hari |
|
: Quiz: Sukses Melakukan Negosiasi dengan Berbagai Tipe Pelanggan |
Lecture 1 : Mengenal Orang Sulit |
|
Lecture 2 : Jenis-Jenis Orang Sulit |
|
Lecture 3 : Lembar Belajar: Mengenal Jenis Orang yang Sulit [Soal] |
|
Lecture 4 : Lembar Belajar: Mengenal Jenis Orang yang Sulit [Jawaban] |
|
Lecture 5 : Pilihan Menghadapi Orang Sulit |
|
Lecture 6 : Si Tank dan Sok Tahu |
|
Lecture 7 : Artikel: Mengenal Tipe Orang Sulit Si Tank |
|
Lecture 8 : Si Tahu Segalanya dan Si Penembak Jitu |
|
Lecture 9 : Si Granat dan Si Serba Ya |
|
Lecture 10 : Si Serba Mungkin dan Si Serba Diam |
|
Lecture 11 : Si Orang yang Negatif dan Si Tukang Mengeluh |
|
Lecture 12 : Artikel: Menghadapi Tipe Orang Negatif |
|
Lecture 13 : Artikel: Tips Menghadapi Tipe Orang Sulit |
|
Lecture 14 : Lembar Belajar: Menangani Orang Sulit di Sekitar Anda |
|
Lecture 15 : Form Tindak Lanjut Implementasi |
: Quiz: Menaklukan Orang Sulit ketika Negosiasi |
: Final Test |
Intan Rizki Yuliani, S.I.Kom.
Intan Rizki Yuliani S.I.Kom. adalah sarjana Ilmu Komunikasi Massa, dari Sekolah Tinggi Ilmu Komunikasi - The London School of Public Relations. Selain itu yang bersangkutan juga sudah mendapatkan beberapa sertifikasi, salah satunya certified program Strategic Issue Management, Australia.Perjalanan karirnya selama 10 tahun di bidang training and development menjadikannya sangat termotivasi untuk terus mengembangkan pengetahuan dan kemampuan dirinya. Setelah menamatkan pendidikannya, yang bersangkutan bekerja di salah satu Digital Marketing Agency, di Jakarta. Banyak pengalaman dan hal-hal baru yang didapatkan. Setelahnya, yang bersangkutan berkecimpung di sebuah lembaga Training Performance Improvement lebih dari 8 tahun melayani berbagai macam perusahaan besar di Indonesia, baik skala nasional maupun multinasional. Pengalaman pekerjaannya membuat Intan menjadi sosok yang mandiri, lincah dan mudah beradaptasi.