Tentang Kursus Ini

Sebagai tenaga perkantoran umum, akan ada banyak tugas yang perlu dilakukan. Salah satu di antaranya adalah mengelola masalah sarana perkantoran. Anda akan perlu keterampilan pemecahan masalah kompleks dalam menyelesaikan permasalahan sarana perkantoran yang muncul ini agar bisa diselesaikan dengan baik. Begitu pula dengan permasalahan administratif lainnya. Dengan demikian, keterampilan pemecahan masalah akan sangat penting dimiliki oleh tenaga perkantoran umum.

Berdasarkan data The Future of Jobs Report yang dilansir oleh World Economic Forum pada tahun 2020, kemampuan pemecahan masalah menempati urutan kedua sebagai keterampilan yang penting untuk dimiliki oleh tenaga kerja. Selain itu, menurut Indonesia's Occupational Tasks and Skills, atau yang biasa disebut sebagai IndoTask, pada tahun 2020, keterampilan pemecahan masalah merupakan salah satu keterampilan yang sangat penting dimiliki oleh tenaga perkantoran umum. Melalui pelatihan online ini, Anda akan belajar bagaimana mengembangkan keterampilan pemecahan masalah kompleks untuk menyelesaikan permasalahan di tempat kerja sebagai tenaga perkantoran umum.

Adapun tujuan umum dari pelatihan online ini adalah peserta dapat mengembangkan keterampilan pemecahan masalah kompleks dalam menyelesaikan setiap permasalahan di tempat kerjanya sebagai tenaga perkantoran umum.

APA PERSYARATAN MENGIKUTI KURSUS INI?

⠀⠀ Tidak ada.

APA YANG SAYA DAPATKAN DARI KURSUS INI?

• ⠀⠀⠀Menyebutkan deskripsi kerja tenaga perkantoran umum
• ⠀⠀⠀Menjelaskan keterampilan yang perlu dimiliki oleh tenaga perkantoran umum
• ⠀⠀⠀Memeriksa dokumen administrasi dengan teliti
• ⠀⠀⠀Menjelaskan teknik 5R untuk pengelolaan sarana perkantoran
• ⠀⠀⠀Melakukan pencatatan masalah sarana perkantoran yang terjadi dengan tekun
• ⠀⠀⠀Mengidentifikasi masalah yang timbul karena adanya penyimpangan standar kualitas di tempat kerja
• ⠀⠀⠀Menjelaskan beberapa teknik berpikir analitis
• ⠀⠀⠀Menggunakan teknik SWOT Analysis untuk memecahkan masalah di tempat kerja
• ⠀⠀⠀Melakukan pengambilan keputusan pemilihan solusi dengan Decision Matrix Analysis
• ⠀⠀⠀Membuat tabel implementasi solusi dalam upaya memecahkan masalah di tempat kerja

SIAPA YANG MENJADI TARGET AUDIENS KURSUS INI?

• ⠀⠀⠀Tenaga perkantoran umum dari berbagai kalangan industri
• ⠀⠀⠀Setiap orang yang ingin meningkatkan keahlian pemecahan masalah kompleks di dalam pekerjaannya
• ⠀⠀⠀Tingkat Pendidikan: minimal SMA/SMK/yang setara

Kurikulum

Latar Belakang Instruktur

Alberto Christopher, S.T.

Dengan latar belakang pendidikan chemical engineer dari Universitas Indonesia ini, Berto adalah sosok yang aktif dan senang berkomunikasi. Semasa studi pun, Berto sudah aktif berbagi ilmu yang dimilikinya bersama para dosen di kampusnya. Tidak hanya itu, Berto juga sering membawakan acara pada beberapa event team building. Pengalamannya mengajar di depan kelas dan memimpin berbagai event team building membawa Berto untuk berkecimpung di bidang training and people development. Mengawali karirnya sebelum bergabung di Studilmu BusinessGrowth, Berto merupakan seorang leader pada lini produksi di PT CS2 Pola Sehat (Orang Tua Group). Tidak hanya berkutat dengan data dan laporan, pengalamannya sebagai leader pada lini produksi membuat Berto terbiasa untuk berkomunikasi dengan berbagai macam karyawan dan cukup familiar dengan kondisi lapangan. Semasa kerjanya pun Berto telah mengikuti berbagai macam pembelajaran leadership.

Sebagai fasilitator STUDiLMU BusinessGrowth, Berto telah berpengalaman melayani berbagai kelas dengan perusahaan-perusahaan besar di Indonesia. Berto dikenal sebagai fasilitator yang energik dan mampu menjadikan materi yang sulit menjadi mudah dalam memfasilitasi pembelajaran peserta di kelas melalui pengalaman-pengalaman yang pernah beliau jalani.