E-learning
Mengenal Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015
by
STUDiLMU Editor
Posted on
Apr 05, 2022
Manfaat Penerapan ISO 9001:2015
Di tengah ketatnya persaingan di dunia bisnis, adanya sertifikasi ISO akan membuat pondasi usaha Anda menjadi lebih kuat. Masih banyak manfaat diterapkannya sistem manajemen ISO 9001 ini. Berikut ini manfaat-manfaat ISO 9001:2015 :
1. Tingkat kepercayaan pelanggan semakin meningkat.
2. Reputasi perusahaan menjadi lebih baik dari pihak konsumen maupun rekan bisnis.
3. Sebagai bukti terjaminnya mutu atau kualitas suatu barang dan jasa.
4. Sebagai alat analisa kompetitor perusahaan.
5. Sebagai media untuk pelatihan dan pelatihan.
6. Merk produk atau jasa semakin kuat di mata konsumen.
7. Meningkatkan motivasi, moral, dan kinerja karyawan.
8. Meningkatkan cost efficiency dan keamanan produk.
Untuk memaksimalkan manfaat dari penerapan ISO 9001:2015, perusahaan dapat melakukan beberapa cara yaitu sebagai berikut:
1. Teamwork. Meningkatkan kerjasama dari semua karyawan sampai pimpinan.
2. Commitment. Berkomitmen atas apa yang telah disepakati dan tidak mudah berubah pikiran.
3. Feedback. Adanya saling support antar karyawan dan pimpinan untuk mencapai satu tujuan dalam penerapan ISO 9001:2015.
4. Improve. Melakukan perbaikan serta peningkatan secara berkelanjutan.
Klausul pada Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015
ISO mengalami beberapa evolusi dan revisi mengikuti perkembangan dan kualitasnya hingga adanya ISO 9001:2015 saat ini. Terdapat 10 klausul yang memiliki standar ISO 9001:2015, yaitu sebagai berikut:
1. Ruang Lingkup / Scope
Pada klausul ruang lingkup, istilah produk dan jasa dibedakan secara detail pada suatu jenis usaha baik produk ataupun jasa dengan tujuan agar tidak terjadi kerancuan karena perubahan antara ISO 9001:2008 dengan ISO 9001:2015 tidak banyak berubah signifikan. Salah satu perubahan utamanya yaitu hilangnya klausul 1.2 mengenai aplikasi di ISO 9001:2015. Hal ini menjelaskan bahwa ISO 9001:2015 tidak mengizinkan adanya klausul yang dikecualikan atau tidak diterapkan.
2. Acuan Normatif / Normative Reference
Klausul acuan normatif adalah sebuah dokumen yang dijadikan sebagai acuan dalam menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015.
3. Istilah dan Definisi / Terms and Definitions
Pada klausul ini, terms and definition menjelaskan definisi dari beberapa istilah yang sering digunakan dalam ISO 9001:2015.
