Lecture 1 : Hubungan antara Daya Ingat dan Kedekatan Pelanggan |
|
Lecture 2 : Video: 5 Forms of Customer Experience Personalization |
|
Lecture 3 : Manfaat Daya Ingat dalam Meningkatkan Penjualan |
|
Lecture 4 : Lembar Belajar: Manfaat Daya Ingat dalam Meningkatkan Penjualan |
|
Lecture 5 : Artikel: Komunikasi Penjualan Yang Efektif |
|
Lecture 6 : Dampak Positif Memori Kuat dalam Melayani Pelanggan |
|
: Quiz: 1 |
Lecture 1 : Informasi yang Perlu Diingat bagi Penjual yang Handal (Bagian 1) |
|
Lecture 2 : Video: Know Your Customer: The Future of School Business Lizzy Samples |
|
Lecture 3 : Informasi yang Perlu Diingat bagi Penjual yang Handal (Bagian 2) |
|
Lecture 4 : Penggunaan BAJU dalam Mengingat Wajah dan Nama Pelanggan (Bagian 1) |
|
Lecture 5 : Penggunaan BAJU dalam Mengingat Wajah dan Nama Pelanggan (Bagian 2) |
|
Lecture 6 : Lembar Belajar: Penggunaan BAJU dalam Mengingat Wajah dan Nama Pelanggan |
|
Lecture 7 : Teknik Chunk dalam Mengingat Data Pelanggan Berbentuk Angka (Bagian 1) |
|
Lecture 8 : Teknik Chunk dalam Mengingat Data Pelanggan Berbentuk Angka (Bagian 2) |
|
Lecture 9 : Lembar Belajar: Teknik Chunk dalam Mengingat Data Pelanggan Berbentuk Angka |
|
Lecture 10 : Teknik CERMIN dan Tahapan BAJU dalam Mengingat Data Pelanggan |
|
Lecture 11 : Lembar Belajar: Teknik CERMIN dan Tahapan BAJU dalam Mengingat Data Pelanggan |
: Quiz: 2 |
Lecture 1 : Penggunaan CERMIN dan TURBO dalam Meningkatkan Pengetahuan Produk (Bagian 1) |
|
Lecture 2 : Penggunaan CERMIN dan TURBO dalam Meningkatkan Pengetahuan Produk (Bagian 2) |
|
Lecture 3 : Praktik CERMIN dalam Meningkatkan Penjualan dan Hubungan Pelanggan |
|
Lecture 4 : Artikel: Cara untuk Memahami Kebutuhan Pelanggan |
|
Lecture 5 : Evaluasi CERMIN untuk Proses Analisis Kebutuhan Pelanggan Selanjutnya |
|
Lecture 6 : Course Summary |
|
Lecture 7 : Form Tindak Lanjut Implementasi |
: Quiz: 3 |
: Final Test |
Radhiansyah Novrizal, S.E.
Trainer STUDiLMU BusinessGrowth dengan latar belakang pendidikan Economy Management dari Universitas Islam Jakarta ini adalah sosok yang aktif dan gemar mempelajari hal baru. Radhiansyah Novrizal atau yang akrab dipanggil dengan Rey pernah bergabung di PT Bank Mandiri (Persero) Tbk dan sudah terjun dalam memberikan training di beberapa pelatihan perbankan terkait operasional dan produk. Beberapa sertifikasi pun sudah pernah didapatkannya mulai dari Sertifikasi Microsoft Office Expert hingga Internal Audit of Quality Management System ISO 9001:2015. Dikarenakan kegemarannya dalam mempelajari hal baru, Rey mengikuti pelatihan meningkatkan daya ingat pada tahun 2015 dan mengikuti berbagai kompetisi daya ingat baik tingkat nasional maupun internasional. Sejak 2018 hingga 2024, Rey bergabung dalam organisasi Memory Sports (Olahraga Daya Ingat) di bawah naungan PT Indonesia Intelektual Akademi dan berhasil mendapatkan sertifikasi Memory Practitioner Level 4 dari Asia Memory Sports Alliance (AMSA). Dengan hasil sertifikasi serta banyaknya pengalaman dalam memberikan training, menjadikannya sosok yang andal dalam memberikan pelatihan. Rey dikenal sosok yang bersemangat, dapat membuat materi pelatihan menjadi lebih mudah dan menyenangkan. Rey juga senantiasa memberikan motivasi untuk terus tumbuh dan berkembang bagi peserta training dalam meningkatkan kemampuan daya ingat dan kapasitas otak.