Tentang Kursus Ini

Tidak semua orang dengan mudah dapat berkomunikasi tanpa canggung dan lancar berinteraksi dengan orang lain. Sebagian besar orang, merasa dirinya sulit untuk memulai menjalin hubungan, dan cenderung menunggu orang lain yang memulainya. Atau, dengan segala keterbatasan keterampilannya, berusaha berkomunikasi dan berakhir dengan kesalahpahaman.

Kita tidak bisa menyamaratakan gaya komunikasi kita ke semua orang yang kita temui. Menyesuaikan gaya dengan berbagai tipe dan generasi yang berbeda, menjadi kunci untuk menciptakan komunikasi dan hubungan yang efektif.

Kursus online ini akan membekali Anda untuk melakukan komunikasi efektif, beradaptasi dengan berbagai tipe manusia, dan memberikan teknik-teknik untuk menghadapi berbagai situasi.

APA PERSYARATAN MENGIKUTI KURSUS INI?

⠀⠀ Tidak ada

APA YANG SAYA DAPATKAN DARI KURSUS INI?

• ⠀⠀⠀Menjelaskan kunci komunikasi efektif
• ⠀⠀⠀Menjelaskan beberapa fakta tentang komunikasi
• ⠀⠀⠀Mengenali tipe perilaku diri sendiri berdasarkan DISC
• ⠀⠀⠀Mengenali tipe perilaku orang lain berdasarkan DISC
• ⠀⠀⠀Menjelaskan cara berkomunikasi yang efektif dengan berbagai tipe DISC
• ⠀⠀⠀Mendapatkan tips berkomunikasi dengan generasi millennials
• ⠀⠀⠀Mendapatkan tips memulai percakapan
• ⠀⠀⠀Mendapatkan tips membuka diri agar orang lain tertarik untuk memulai percakapan dengan Anda

SIAPA YANG MENJADI TARGET AUDIENS KURSUS INI?

• ⠀⠀⠀Staf dan semua orang yang hendak meningkatkan keterampilan komunikasi dan membina hubungan dengan orang lain
• ⠀⠀⠀Leaders
• ⠀⠀⠀Management Team

Kurikulum

Latar Belakang Instruktur

Hyacintha Susanti, SE, MM

Semasa karirnya di PT Astra International Tbk selama belasan tahun, yang bersangkutan menjalankan peran sebagai internal konsultan, trainer senior dan penanggung jawab program-program pengembangan leadership di Astra Management Development Institute (AMDI) dan Corporate HR Astra. Bersertifikasi sebagai Corporate Coach dari Power Plus Executive Education (Australia), Talent Development International Certification dari SumTotal, Talent Management sertifikasi dari Watson Wyatt dan Executive Program - Leadership Development dari Centre for Creative Leadership (CCL). CCL merupakan satu-satunya yang masuk dalam Top 10 ranking for Executive Education programs di dunia 2002-2014 (Financial Times' annual survey of Executive Education). Kini Susan adalah Chief Learning Officer di Studilmu BusinessGrowth.

Susan adalah Certified Ericson Profesional Coach (berstandart ICF) dan Certified Think on Your Feet. Susan juga adalah certified facilitator program Extraordinary Leader dan Extraordinary Coach dari Zenger Folkman (Zenger Folkman is one of the top 20 training industry of the world 2016). Susan juga certified Master Trainer for WILEY's Everything DiSC®. Dengan latar belakang pendidikan Sarjana ekonomi Atmajaya, Jakarta dan Magister Management (jurusan SDM) dari Universitas Indonesia membuat komprehensif secara keilmuan namun mampu membumi dalam mengintegrasikan keseluruhan upaya pengembangan untuk mencapai hasil terbaik yang berkesinambungan.

Susan juga merupakan penulis buku Excellent Service, Coaching Practices, dan Coaching for Result yang diterbitkan Gramedia. Passionnya sebagai Coach dan People Developer membuatnya senantiasa aktif mencari dan menggali ilmu-ilmu terbaru untuk memperkaya ilmu yang disharingkannya di dalam dunia organisasi dan pendidikan.