Membangun Kemampuan Berkomunikasi sebagai Tenaga Perkantoran Umum
×
 Bahasa Indonesia
 Membangun Kemampuan Berkomunikasi sebagai Tenaga Perkantoran Umum



Instructed by: Ike Widyawati, S.T.

Tentang Kursus Ini

Hasil survei Plan Internasional Indonesia terhadap 103 perusahaan menunjukkan berbagai kompetensi soft skills yang disyaratkan dalam perekrutan karyawan Teknologi Informasi dan Komunikasi/TIK, menunjukkan bahwa keterampilan berkomunikasi berada di urutan 4 teratas. Artinya, kandidat dengan keterampilan komunikasi yang baik, berpeluang mendapatkan pekerjaan lebih tinggi dibanding kandidat lainnya ketika mencari pekerjaan.

Tidak bisa dipungkiri, bertemu dengan orang lain, menjalin kerja sama dengan rekan kerja, menunjukkan kinerja terbaik bagi organisasi dan menjalin relasi jangka panjang, membutuhkan keterampilan berkomunikasi yang efektif. Pertanyaannya, sudahkah Anda melatih dan mengembangkannya? Kursus ini akan membantu Anda.

Tujuan umum kelas online ini adalah untuk membantu Anda, sebagai tenaga perkantoran umum, membangun kemampuan berkomunikasi yang efektif sesuai dengan tuntutan pekerjaan guna menunjang kinerja menjadi lebih maksimal.


APA PERSYARATAN MENGIKUTI KURSUS INI?

⠀⠀ Tidak Ada Persyaratan.


APA YANG SAYA DAPATKAN DARI KURSUS INI?
  • ⠀⠀⠀Mengidentifikasi kemampuan diri dalam berkomunikasi efektif
  • ⠀⠀⠀Menjadi komunikator dan komunikan yang efektif
  • ⠀⠀⠀Mengembangkan kemampuan berkomunikasi yang efektif
  • ⠀⠀⠀Mendengarkan dengan aktif dan empati
  • ⠀⠀⠀Menggunakan berbagai media komunikasi di tempat kerja
  • ⠀⠀⠀Mengembangkan komunikasi verbal dan non verbal
  • ⠀⠀⠀Mengembangkan etika berkomunikasi profesional
  • ⠀⠀⠀Mempraktikkan komunikasi yang efektif sesuai standar
  • ⠀⠀⠀Memulai pembicaraan dengan orang baru
  • ⠀⠀⠀Melakukan evaluasi dan tindak lanjut pengembangan kemampuan berkomunikasi efektif
SIAPA YANG MENJADI TARGET AUDIENS KURSUS INI?
  • ⠀⠀⠀Tenaga perkantoran umum semua tingkatan (staf, pemimpin, manajer, dan seterusnya)
  • ⠀⠀⠀Semua karyawan di berbagai bidang
  • ⠀⠀⠀Pengusaha yang hendak mengembangkan kemampuan berkomunikasi efektif
  • ⠀⠀⠀Pencari kerja yang ingin memperkuat keterampilan komunikasi

Kurikulum

Section 1 : Berkomunikasi Efektif sebagai Tenaga Perkantoran Umum
Lecture 1 : Mengenal Tenaga Perkantoran Umum
00:03:38
Lecture 2 : Pentingnya Komunikasi Efektif sebagai Tenaga Perkantoran Umum
00:02:26
Lecture 3 : Artikel: Mencapai Sukses melalui Komunikasi yang Efektif
Lecture 4 : Video: Definisi Komunikasi
Lecture 5 : Membangun Kemampuan Berkomunikasi yang Efektif
00:02:19
Lecture 6 : Lembar Belajar: Elemen Kompetensi Komunikasi Efektif (Soal)
Lecture 7 : Lembar Belajar: Elemen Kompetensi Komunikasi Efektif (Jawaban)
: Quiz: Berkomunikasi Efektif sebagai Tenaga Perkantoran Umum
Section 2 : Mengidentifikasi Kemampuan Diri dalam Berkomunikasi Efektif
Lecture 1 : Tuntutan Komunikasi Efektif di Tempat Kerja
00:03:02
Lecture 2 : Artikel: Mengenal Fungsi Komunikasi dan 4 Contohnya dalam Bisnis
Lecture 3 : Ciri-Ciri Komunikasi Tidak Efektif
00:04:15
Lecture 4 : Video: Contoh Komunikasi Tidak Efektif (fun)
Lecture 5 : Lembar Belajr: Studi Kasus Komunikasi Tidak Efektif (Soal)
Lecture 6 : Lembar Belajar: Studi Kasus Komunikasi Tidak Efektif (Jawaban)
Lecture 7 : Hambatan Berkomunikasi Efektif
00:03:24
Lecture 8 : Artikel: 9 Cara Menghilangkan Hambatan Komunikasi
Lecture 9 : Video: Hambatan dalam Komunikasi
Lecture 10 : Kelebihan Berkomunikasi Efektif
00:04:32
Lecture 11 : Video: Cara Berkomunikasi Efektif
Lecture 12 : Lembar Belajar: Refleksi Mengidentifikasi Kemampuan Berkomunikasi Efektif
Lecture 13 : Menjadi Komunikator dan Komunikan yang Efektif
00:04:00
Lecture 14 : Artikel: Perlunya Pesan yang Jelas dalam Menetapkan Arah
Lecture 15 : Artikel: 3 Cara Menjadi Komunikator yang Baik
Lecture 16 : Video: 3 Langkah Menjadi Komunikator Efektif
: Quiz: Mengidentifikasi Kemampuan Diri dalam Berkomunikasi Efektif
Section 3 : Mengembangkan Kemampuan Berkomunikasi yang Efektif
Lecture 1 : Teknik Komunikasi Efektif di Tempat Kerja
00:02:40
Lecture 2 : Video: Jenis Komunikasi Organisasi
Lecture 3 : Video: 6 Tips Membangun Komunikasi yang Efektif
Lecture 4 : Teknik Mendengarkan Efektif
00:06:39
Lecture 5 : Video: Cara Menjadi Seorang Pendengar yang Baik
Lecture 6 : Lembar Belajar: Tahap Mendengarkan
Lecture 7 : Tips Penggunaan Media Komunikasi di Tempat Kerja
00:07:58
Lecture 8 : Video: Contoh Menerima Telepon yang Baik
Lecture 9 : Lembar Belajar: Tips Menggunakan Berbagai Media Komunikasi
Lecture 10 : Komunikasi Verbal yang Efektif
00:04:12
Lecture 11 : Artikel: 3 Manfaat Komunikasi Verbal
Lecture 12 : Video: Hambatan Komunikasi Verbal dan Cara Mengatasinya
Lecture 13 : Lembar Belajar: Latihan Komunikasi Verbal yang Efektif
Lecture 14 : Komunikasi Non Verbal yang Efektif
00:05:05
Lecture 15 : Artikel: Contoh Komunikasi Verbal dan Non-verbal dalam Dunia Kerja
Lecture 16 : Video: Contoh Komunikasi Non Verbal
Lecture 17 : Lembar Belajar: Latihan Komunikasi Non Verbal yang Efektif (Soal)
Lecture 18 : Lembar Belajar: Latihan Komunikasi Non Verbal yang Efektif (Jawaban)
Lecture 19 : Etika Berkomunikasi Profesional (Bagian 1)
00:06:56
Lecture 20 : Artikel: 10 Etika dalam Berkomunikasi melalui Email
Lecture 21 : Video: Etika Pegawai Di Dunia Kerja Perkantoran
Lecture 22 : Video: Teknik Menulis Email di Tempat Kerja
Lecture 23 : Etika Berkomunikasi Profesional (Bagian 2)
00:04:21
Lecture 24 : Artikel: 5 Etika Berkomunikasi yang Memperkuat Budaya Perusahaan
Lecture 25 : Video: Etika Berkomunikasi Via Chatting
Lecture 26 : Umpan Balik yang Konstruktif untuk Pengembangan Komunikasi
00:06:47
Lecture 27 : Lembar Belajar: Umpan Balik yang Konstruktif
: Quiz: Mengembangkan Kemampuan Berkomunikasi yang Efektif
Section 4 : Mempraktikkan Komunikasi yang Efektif sesuai Standar
Lecture 1 : Berlatih Mempraktikkan Komunikasi Efektif (Bagian 1)
00:04:59
Lecture 2 : Artikel: 3 Tips Memiliki Kepercayaan Diri dalam Setiap Percakapan
Lecture 3 : Video: Tips Mudah Bergaul dengan Orang Lain
Lecture 4 : Berlatih Mempraktikkan Komunikasi Efektif (Bagian 2)
00:07:05
Lecture 5 : Video: Prinsip Dasar Komunikasi Efektif
Lecture 6 : Video: Teknik Melakukan Pembicaraan dengan Lancar
Lecture 7 : Lembar Belajar: Daftar Pertanyaan untuk Menggali Hot Button
Lecture 8 : Berlatih Mempraktikkan Komunikasi Efektif (Bagian 3)
00:05:26
Lecture 9 : Praktik Memulai Pembicaraan yang Efektif (Bagian 1)
00:05:23
Lecture 10 : Artikel: 6 Cara Memulai Percakapan dengan Bos Anda
Lecture 11 : Video: Cara Basa-Basi, Cara Memulai Obrolan dengan Orang Baru
Lecture 12 : Praktik Memulai Pembicaraan yang Efektif (Bagian 2)
00:05:12
Lecture 13 : Video: Cara Mudah Memulai Pembicaraan
Lecture 14 : Kesalahan yang Perlu Dihindari dalam Praktik Komunikasi Efektif
00:06:42
Lecture 15 : Artikel: 3 Kesalahan dalam Komunikasi
Lecture 16 : Video: Bagaimana Kesalahan Komunikasi Terjadi dan Cara Mengatasinya
Lecture 17 : Lembar Belajar: Kesalahan yang Perlu Dihindari
: Quiz: Mempraktikkan Komunikasi yang Efektif sesuai Standar
Section 5 : Melakukan Evaluasi
Lecture 1 : Evaluasi dan Tindak Lanjut Pengembangan Kemampuan Berkomunikasi Efektif
00:02:23
Lecture 2 : Artikel: 5 Cara Melakukan Evaluasi Diri
Lecture 3 : Video: Self Awareness sebagai Dasar Komunikasi Efektif
Lecture 4 : Pemikiran yang Terbuka Menghasilkan Solusi
00:03:49
Lecture 5 : Lembar Belajar: Refleksi Pemikiran yang Terbuka
Lecture 6 : Bersedia Bertumbuh dan Memperbaiki Diri
00:04:02
Lecture 7 : Artikel: 11 Latihan Kesadaran Diri untuk Meraih Kesuksesan
Lecture 8 : Video: Refleksi untuk Meningkatkan Efektivitas Komunikasi
Lecture 9 : Tindak Lanjut Pelatihan
00:02:53
Lecture 10 : Form Tindak Lanjut Implementasi
: Quiz: Melakukan Evaluasi
Section 6 : Final Test
: Final Test

Latar Belakang Instruktur

Studilmu Instructor

Ike Widyawati, S.T.

Terlahir dengan nama lengkap Ike Widyawati Riyaningrum, atau lebih dikenal dengan Ike Widya, adalah seorang sarjana Teknik Kimia dari Universitas Negeri Sebelas Maret Surakarta. Pengalamannya sebagai penulis mengajarkannya untuk menuangkan ide-ide segar sehingga mudah dikomunikasikan dan diterima orang lain.

Tak hanya itu, sebagai seorang yang aktif dan passionate, semasa studi pun sudah mulai berkecimpung di bidang presenting dengan membawakan sebuah acara otomotif di salah satu stasiun televisi. Keinginannya untuk berbagi membawanya ke dunia pendidikan selama lebih dari 10 tahun.

Melanjutkan karirnya, sebelum bergabung di STUDILMU BusinessGrowth, tak jauh dari dunia Edukasi, yaitu di Service Education Dept. PT Yamaha Indonesia Motor Mfg. selama kurang lebih 6 tahun. Di sini, selain merancang materi, Ike juga berperan sebagai instructor dengan spesialisasi bidang Customer Satisfaction, untuk para teknisi senior dan service advisor, serta facilitator untuk Yamaha Engineering School.

Ike juga certified Trainer for WILEY’s Everything DiSC®, USA. Lisensi mengajar untuk beberapa topik khusus juga diperolehnya dari Yamaha Riding Academy, Jepang.

Pengalamannya dalam dunia training dan kecintaannya untuk berbagi selalu terpancar di setiap sesi yang dibawakannya. Ike dikenal sebagai facilitator yang ramah, resourceful, dan senang berbagi pengalaman dan ilmu-ilmu yang dimilikinya.

REKOMENDASI KURSUS