Meningkatkan Etika dan Etiket di Lingkungan Kerja bagi Sekretaris
×
 Bahasa Indonesia
 Meningkatkan Etika dan Etiket di Lingkungan Kerja bagi Sekretaris



Instructed by: Intan Rizki Yuliani, S.I.Kom.

Tentang Kursus Ini

Untuk menyelesaikan suatu pekerjaan, seorang sekretaris tidak hanya memerlukan hard skill, tetapi juga soft skill. Terdapat beberapa soft skill yang bisa mendukung pekerjaan sekretaris, salah satunya terkait dengan etika dan etiket di pekerjaan. Mengapa etika dan etiket penting bagi seorang sekretaris? Salah satu jawabannya adalah, karena profesi sekretaris banyak berhubungan dengan pihak eksternal dan internal. Profesi sekretaris untuk level atas, tentu kerap berhubungan dengan orang-orang penting. Itulah mengapa etika dan etiket diperlukan bagi seorang sekretaris untuk menunjang pekerjaan.

Dalam pelatihan online ini, Anda akan belajar bagaimana konsep etika dan etiket, jenis-jenis etika dan etiket yang diperlukan seorang sekretaris, penerapan praktis etika dan etiket bagi seorang sekretaris dan tugas-tugas apa yang dilakukan sekretaris untuk menunjang kariernya.

Tujuan umum dari pelatihan online ini adalah peserta mampu meningkatkan dan mengimplementasikan etika dan etiket di pekerjaan serta terampil melaksanakan tugas-tugas sekretaris.


APA PERSYARATAN MENGIKUTI KURSUS INI?

⠀⠀ Tidak ada.


APA YANG SAYA DAPATKAN DARI KURSUS INI?
  • ⠀⠀⠀Menjelaskan perbedaan etika dan etiket
  • ⠀⠀⠀Menjelaskan perilaku praktis etika di lingkungan kerja
  • ⠀⠀⠀Menjelaskan perilaku praktis etiket di lingkungan kerja
  • ⠀⠀⠀Menerapkan etika menerima tamu di pekerjaan
  • ⠀⠀⠀Menerapkan etika melakukan panggilan melalui telepon di pekerjaan
  • ⠀⠀⠀Menerapkan etika saat jamuan makan
  • ⠀⠀⠀Menerapkan etika menghadiri rapat
  • ⠀⠀⠀Monitoring penerapan etika dan etiket di pekerjaan
  • ⠀⠀⠀Melakukan evaluasi penerapan etika dan etiket di pekerjaan
SIAPA YANG MENJADI TARGET AUDIENS KURSUS INI?
  • ⠀⠀⠀Profesi sekretaris dari berbagai kalangan industri
  • ⠀⠀⠀Setiap orang yang ingin mengembangkan etika dan etiketnya di tempat kerja

Kurikulum

Section 1 : Mengidentifikasi Etika dan Etiket di Tempat Kerja
Lecture 1 : Etika dan Etiket di Lingkungan Kerja
00:04:09
Lecture 2 : Artikel: Etika Bisnis: Definisi, Tujuan, Contoh dan Manfaatnya dalam Perusahaan
Lecture 3 : Mengenal Tugas dan Etika Seorang Sekretaris
00:04:05
Lecture 4 : Artikel: Apa itu Etika Bisnis? Dan 6 Cara Menulis Kode Etik untuk Bisnis
Lecture 5 : Pengertian Etika dan Etiket Sekretaris
00:05:46
Lecture 6 : Video: Etika dan Etiket (Miss Corinah)
Lecture 7 : Lembar Belajar: Mengenal Etika dan Etiket
Lecture 8 : Lembar Belajar: Mengenal Etika dan Etiket - Jawaban
Lecture 9 : Perilaku Praktis Etika di Lingkungan Kerja
00:06:15
Lecture 10 : Video: 13 Etika di Tempat Kerja
Lecture 11 : Perilaku Praktis Etiket di Lingkungan Kerja
00:04:42
: Quiz: Mengidentifikasi Etika dan Etiket di Tempat Kerja
Section 2 : Etika yang Harus Dimiliki Sekretaris
Lecture 1 : Pertama: Etika dan Etiket dalam Menerima Tamu
00:02:16
Lecture 2 : Video: Simulasi tata Cara Etika Menerima Tamu Kantor
Lecture 3 : Kedua: Etika Ketika Bertelepon
00:03:19
Lecture 4 : Ketiga: Etika saat Jamuan Makan
00:06:28
Lecture 5 : Video: Etika Jamuan Makan
Lecture 6 : Keempat: Etika Menghadiri Rapat
00:01:44
Lecture 7 : Etika Profesi Sekretaris
00:03:48
Lecture 8 : Video: Etika Profesi - Etika Sekretaris
: Quiz: Etika yang Harus Dimiliki Sekretaris
Section 3 : Perilaku Praktis Etika dan Etiket Sesuai Dengan Prinsip Kerja Sekretaris
Lecture 1 : Penerapan Etika dan Etiket: Menerima Tamu/Klien
00:07:40
Lecture 2 : Lembar Belajar: Etika dan Etiket Menerima Tamu
Lecture 3 : Lembar Belajar: Etika dan Etiket Menerima Tamu - Jawaban
Lecture 4 : Penerapan Etika dan Etiket: Bertelepon
00:03:46
Lecture 5 : Video: Etika Berkomunikasi via Telepon
Lecture 6 : Penerapan Etika dan Etiket: Menghadiri Pertemuan/Rapat
00:01:42
Lecture 7 : Artikel: Sikap Professional Executive Presence Di Dalam Setiap Rapat
Lecture 8 : Video: Etika Profesi Saat Rapat Yang Boleh & Tidak Boleh
: Quiz: Perilaku Praktis Etika dan Etiket Sesuai Dengan Prinsip Kerja Sekretaris
Section 4 : Konsep Etika ABC
Lecture 1 : Konsep Etika: A (Appearance)
00:02:08
Lecture 2 : Kategori Busana Profesional
00:05:26
Lecture 3 : Video: 5 Tips to Look Better at Work
Lecture 4 : Mengenal Bentuk Tubuh
Lecture 5 : Memilih Pakaian yang Tepat sebagai Seorang Sekretaris
00:05:20
Lecture 6 : Video: Cara Memilih Model Baju Berdasarkan Bentuk Tubuh
Lecture 7 : Konsep Etika: B (Behavior)
00:04:13
Lecture 8 : Artikel: Sikap dan Perilaku
Lecture 9 : Konsep Etika C (Communication)
00:05:48
Lecture 10 : Artikel: 5 Etika Berkomunikasi yang Memperkuat Budaya Perusahaan
Lecture 11 : Artikel: 10 Etika dalam Berkomunikasi melalui Email
: Quiz: Konsep Etika ABC
Section 5 : Sikap-Sikap yang Harus Ditunjukkan Sekretaris Saat Bekerja
Lecture 1 : Sikap Sekretaris selama Melaksanakan Pekerjaan
00:05:00
Lecture 2 : Artikel: Sikap Positif Menunjang Kesuksesan Anda
Lecture 3 : Sikap Sekretaris dalam Melakukan Kerja Sama
00:02:35
Lecture 4 : Artikel: 10 Manfaat Kerjasama Tim
Lecture 5 : Sikap Sekretaris dalam Menghadapi Situasi Kantor Sehari-Hari
00:02:18
: Quiz: Sikap-Sikap yang Harus Ditunjukkan Sekretaris dalam Melaksanakan Tugas
Section 6 : Monitoring dan Evaluasi Penerapan Etika dan Etiket di Pekerjaan
Lecture 1 : Monitoring dan Evaluasi Penerapan Etika dan Etiket di Pekerjaan
00:03:01
: Quiz: Monitoring dan Evaluasi Penerapan Etika dan Etiket di Pekerjaan
Section 7 : Memformat dan Menyalin Surat Menyurat
Lecture 1 : Membuat Surat Resmi
00:05:11
Lecture 2 : Video: Membuat Kop Surat Resmi dengan Logo pada Microsoft Word
Lecture 3 : Video: Membuat dan Mencetak Amplop Surat
: Quiz: Memformat dan Menyalin Surat Menyurat
Section 8 : Membuat Laporan Dikte, Memeriksa dan Mencatat Dokumen Menggunakan Komputer
Lecture 1 : Menjadi Notulen Rapat
00:06:39
Lecture 2 : Lembar Belajar: Mencatat dengan Metode Cornell Note Taking
Lecture 3 : Memeriksa Dokumen
00:02:28
Lecture 4 : Video: Kalimat Efektif
Lecture 5 : Video: Mencari Data Ganda pada Microsoft Excel
Lecture 6 : Video: Membandingkan Dua Data di Microsoft Excel
Lecture 7 : Keterampilan Menggunakan Komputer (Microsoft Word)
00:05:57
Lecture 8 : Video: Membuat Paragraf yang Rapi
Lecture 9 : Video: Cara Mengetik dengan 10 Jari
Lecture 10 : Video: Kumpulan Tombol Shortcut pada Microsoft Word
Lecture 11 : Lembar Belajar: Mengetik dan Merapikan Paragraf pada Microsoft Word
: Quiz: Membuat Laporan Dikte, Memeriksa dan Mencatat Dokumen Menggunakan Komputer
Section 9 : Menggunakan Spreadsheet (Microsoft Excel) dalam Mengolah Data Administratif
Lecture 1 : Keterampilan Menggunakan Komputer (Microsoft Excel)
00:08:42
Lecture 2 : Jenis-Jenis Functions pada Microsoft Excel (Numeric Functions)
00:05:18
Lecture 3 : Video: Mengelompokkan atau Memfilter Data di Microsoft Excel
Lecture 4 : Vide: Membuat Pivot Table
Lecture 5 : Lembar Belajar: Menggunakan Numeric Functions
Lecture 6 : Jenis-Jenis Functions pada Microsoft Excel (Text Function)
Lecture 7 : Video: Mengatur Tampilan Teks pada Microsoft Excel
Lecture 8 : Video: Mencetak File Microsoft Excel
Lecture 9 : Lembar Belajar: Menggunakan Text Functions
: Quiz:Menggunakan Spreadsheet (Microsoft Excel) dalam Mengolah Data Administratif
Section 10 : Mengelola Jadwal dan Pertemuan serta Menangani Email Masuk dan Keluar
Lecture 1 : Mengatur Jadwal
00:05:29
Lecture 2 : Video: Mengatur Meeting dan Jadwal dengan Outlook Calendar
Lecture 3 : Video: Mengirim Email Terjadwal Melalui Gmail
Lecture 4 : Lembar Belajar: Membuat Jadwal
Lecture 5 : Mengelola Pertemuan melalui Telepon secara Profesional
00:06:07
Lecture 6 : Video: Contoh Cara Menerima Telepon yang Baik dan Benar
Lecture 7 : Menerima dan Membalas Email
00:05:09
Lecture 8 : Artikel: 6 Etika Penulisan Email di Tempat Kerja
Lecture 9 : Video: Menulis Email Resmi
Lecture 10 : Membantu Korespondensi dengan Inisiatif
00:06:05
Lecture 11 : Video: Memfilter Email Masuk pada Gmail
: Quiz: Mengelola Jadwal dan Pertemuan serta Menangani Email Masuk dan Keluar
Section 11 : Menyaring dan Mengarsip Formulir Administrasi
Lecture 1 : Mengelola Formulir Administrasi
Lecture 2 : Mengarsipkan Dokumen
Lecture 3 : Video: Pemberkasan Arsip Aktif
Lecture 4 : Video: Mengelompokkan File di Komputer
Lecture 5 : Contoh Sekretaris yang Baik dan Beretika
Lecture 6 : Form Tindak Lanjut Implementasi
: Quiz: Menyaring dan Mengarsip Formulir Administrasi
Section 12 : Final Test
: Final Test

Latar Belakang Instruktur

Studilmu Instructor

Intan Rizki Yuliani, S.I.Kom.

Intan Rizki Yuliani S.I.Kom. adalah sarjana Ilmu Komunikasi Massa, dari Sekolah Tinggi Ilmu Komunikasi - The London School of Public Relations. Selain itu yang bersangkutan juga sudah mendapatkan beberapa sertifikasi, salah satunya certified program Strategic Issue Management, Australia.Perjalanan karirnya selama 10 tahun di bidang training and development menjadikannya sangat termotivasi untuk terus mengembangkan pengetahuan dan kemampuan dirinya. Setelah menamatkan pendidikannya, yang bersangkutan bekerja di salah satu Digital Marketing Agency, di Jakarta. Banyak pengalaman dan hal-hal baru yang didapatkan. Setelahnya, yang bersangkutan berkecimpung di sebuah lembaga Training Performance Improvement lebih dari 8 tahun melayani berbagai macam perusahaan besar di Indonesia, baik skala nasional maupun multinasional. Pengalaman pekerjaannya membuat Intan menjadi sosok yang mandiri, lincah dan mudah beradaptasi.

REKOMENDASI KURSUS