Tentang Kursus Ini

Menjadi manajer penjualan tentunya memiliki lebih banyak tanggung jawab dan pekerjaan yang harus Anda selesaikan. Mulai dari membuat perencanaan, pengarahan, atau mengkoordinasikan arus penjualan produk atau layanan kepada pelanggan serta banyak hal lain yang bisa membuat Anda menjadi stres.

Profesi Anda sebagai manajer penjualan adalah ujung tonggak operasional perusahaan Anda. Jika Anda terkendala dengan mood yang naik turun atau jika Anda tidak bisa mengatasi tekanan dan rasa stres Anda maka seluruh aktivitas penjualan bisa terhenti dan dampaknya akan buruk bagi operasional perusahaan Anda. Maka dari itu penting bagi Anda untuk megikuti pelatihan ini. Dengan mengikuti pelatihan ini, Anda bisa mengenali penyebab Anda stres danmenemukan solusi dalam mengatasi stres yang Anda rasakan. Jika Anda bisa memanajemen stres Anda dengan baik maka pekerjaan dan relasi Anda dengan tim tidak akan terganggu.MoodAnda tidak akan lagi mempengaruhi cara Anda bersikap kepada rekan kerja dan tim Anda. Tidak akan ada yang terkena dampak buruk dari stres yang Anda rasakan, baik pekerjaan Anda maupun relasi Anda.

Adapun tujuan umum dari pelatihan online ini adalah peserta mampu meningkatkan kemampuan menoleransi stres sehingga tetap produktif dalam pekerjaan dan relasi sebagai manajer penjualan.

APA PERSYARATAN MENGIKUTI KURSUS INI?

⠀⠀ Tidak ada.

APA YANG SAYA DAPATKAN DARI KURSUS INI?

• ⠀⠀⠀Menjelaskan gaya hidup yang tepat dalam mengurangi stres sebagai manajer penjualan.
• ⠀⠀⠀Membuat rencana manajemen stres sebagai manajer penjualan dengan baik secara berkelanjutan.
• ⠀⠀⠀Menjelaskan metode relaksasi fisik dan lingkungan.
• ⠀⠀⠀Menjelaskan langkah tepat mengurangi stres sebagai manajer penjualan.
• ⠀⠀⠀Menjelaskan pendekatan konflik sebagai manajer penjualan.
• ⠀⠀⠀Mempraktikkan strategi resolusi konflik sebagai manajer penjualan dengan tepat.
• ⠀⠀⠀Menjelaskan prinsip dasar menghadapi pelanggan sulit sebagai manajer penjualan.
• ⠀⠀⠀Menjelaskan penanganan yang tepat bagi pelanggan sulit dengan sikap melayani.
• ⠀⠀⠀Menjelaskan langkah memiliki mental kuat sebagai manajer penjualan.
• ⠀⠀⠀Menjelaskan cara mencipatakan kebahagiaan dalam pekerjaan sebagai manajer penjualan.

SIAPA YANG MENJADI TARGET AUDIENS KURSUS INI?

• ⠀⠀⠀Manajer Penjualan/Pemasaran
• ⠀⠀⠀SPV Penjualan
• ⠀⠀⠀Pemimpin yang ingin mengembangkan kemampuan menoleransi stres
• ⠀⠀⠀Tingkat Pendidikan: Minimal SMA/SMK/ yang setara

Kurikulum

Latar Belakang Instruktur

Hyacintha Susanti, SE, MM

Semasa karirnya di PT Astra International Tbk selama belasan tahun, yang bersangkutan menjalankan peran sebagai internal konsultan, trainer senior dan penanggung jawab program-program pengembangan leadership di Astra Management Development Institute (AMDI) dan Corporate HR Astra. Bersertifikasi sebagai Corporate Coach dari Power Plus Executive Education (Australia), Talent Development International Certification dari SumTotal, Talent Management sertifikasi dari Watson Wyatt dan Executive Program - Leadership Development dari Centre for Creative Leadership (CCL). CCL merupakan satu-satunya yang masuk dalam Top 10 ranking for Executive Education programs di dunia 2002-2014 (Financial Times' annual survey of Executive Education). Kini Susan adalah Chief Learning Officer di Studilmu BusinessGrowth.

Susan adalah Certified Ericson Profesional Coach (berstandart ICF) dan Certified Think on Your Feet. Susan juga adalah certified facilitator program Extraordinary Leader dan Extraordinary Coach dari Zenger Folkman (Zenger Folkman is one of the top 20 training industry of the world 2016). Susan juga certified Master Trainer for WILEY's Everything DiSC®. Dengan latar belakang pendidikan Sarjana ekonomi Atmajaya, Jakarta dan Magister Management (jurusan SDM) dari Universitas Indonesia membuat komprehensif secara keilmuan namun mampu membumi dalam mengintegrasikan keseluruhan upaya pengembangan untuk mencapai hasil terbaik yang berkesinambungan.

Susan juga merupakan penulis buku Excellent Service, Coaching Practices, dan Coaching for Result yang diterbitkan Gramedia. Passionnya sebagai Coach dan People Developer membuatnya senantiasa aktif mencari dan menggali ilmu-ilmu terbaru untuk memperkaya ilmu yang disharingkannya di dalam dunia organisasi dan pendidikan.