Meningkatkan Keterampilan Berbicara (Komunikasi) bagi Sekretaris
×
 Bahasa Indonesia
 Meningkatkan Keterampilan Berbicara (Komunikasi) bagi Sekretaris



Instructed by: Intan Rizki Yuliani, S.I.Kom.

Tentang Kursus Ini

Sebuah studi yang dilakukan oleh Economist Intelligence Unit, menggambarkan bagaimana komunikasi di tempat kerja yang buruk dapat merusak keberhasilan perusahaan. Studi yang dilakukan menghasilkan data yang menunjukkan bahwa komunikasi yang buruk dapat menyebabkan 4 kegagalan yang terjadi di perusahaan. Empat hal tersebut antara lain, kegagalan menyelesaikan proyek, semangat karyawan rendah, tidak tercapainya target kerja, dan menurunnya penjualan. Ternyata begitu besar pentingnya keterampilan komunikasi yang perlu dimiliki oleh individu di tiap perusahaan, tidak terkecuali bagi seorang sekretaris.

Sebagai seorang sekretaris, di dalam pekerjaan kerap berhubungan dan berinteraksi dengan orang lain, baik pihak internal maupun eksternal. Sekretaris yang baik adalah sekretaris yang mampu melakukan tiga hal. Pertama, mampu berkomunikasi dengan pihak-pihak terkait dengan efektif. Kedua, mampu menjalin relasi yang baik, dan yang ketiga mampu menjalankan tugas-tugas administratif lainnya dengan benar. Tentu untuk mewujudkan ketiga hal tersebut memerlukan keterampilan berkomunikasi yang efektif. Saat ini, sudahkah Anda melatih dan mengembangkan keterampilan komunikasi Anda? Pelatihan online ini akan membantu Anda untuk mengembangkan keterampilan komunikasi Anda sebagai seorang sekretaris.

Adapun tujuan dari pelatihan online ini adalah peserta mampu mempraktikkan keterampilan berbicara (komunikasi) yang efektif dari 2 teknik yang dipelajari pada pelatihan online ini.


APA PERSYARATAN MENGIKUTI KURSUS INI?

⠀⠀ Tidak ada


APA YANG SAYA DAPATKAN DARI KURSUS INI?
  • ⠀⠀⠀Menjelaskan pentingnya kemampuan berkomunikasi efektif sebagai sekretaris
  • ⠀⠀⠀Menyampaikan pesan secara efektif
  • ⠀⠀⠀Menjelaskan teknik-teknik melakukan komunikasi melalui berbagai media komunikasi
  • ⠀⠀⠀Menjelaskan tentang etika komunikasi profesional
  • ⠀⠀⠀Menunjukkan perilaku mendengarkan dengan efektif
  • ⠀⠀⠀Mempraktikkan teknik Small Talk untuk membuka percakapan
  • ⠀⠀⠀Menguasai aplikasi meeting online sebagai media komunikasi digital
  • ⠀⠀⠀Menunjukkan bahasa tubuh yang tepat ketika melakukan komunikasi
SIAPA YANG MENJADI TARGET AUDIENS KURSUS INI?
  • ⠀⠀⠀Sekretaris
  • ⠀⠀⠀Calon sekretaris
  • ⠀⠀⠀Semua orang yang hendak berkarier sebagai sekretaris
  • ⠀⠀⠀Staf dan semua orang yang hendak meningkatkan keterampilan berbicara

Kurikulum

Section 1 : Mengenal Profesi Sekretaris
Lecture 1 : Peran Komunikasi bagi Sekretaris
00:03:21
Lecture 2 : Artikel: Pengertian Komunikasi secara Umum dan Tujuan Komunikasi
Lecture 3 : Deskripsi Tugas Sekretaris
00:04:14
Lecture 4 : Sikap Kerja Sekretaris yang Dapat Memajukan Perusahaan
00:04:53
Lecture 5 : Lembar Belajar: Mengembangkan Sikap Kerja Sekretaris
Lecture 6 : Studi Kasus Sekretaris
00:09:09
: Quiz: Mengenal Profesi Sekretaris
Section 2 : Keterampilan Komunikasi bagi Sekretaris
Lecture 1 : Komunikasi Efektif sebagai Sekretaris
00:04:34
Lecture 2 : Manfaat Berkomunikasi Efektif sebagai Sekretaris
00:03:39
Lecture 3 : Kunci Komunikasi Efektif
00:09:33
Lecture 4 : Menjadi Komunikator dan Komunikan yang Efektif
00:04:01
Lecture 5 : Artikel: 3 Cara Menjadi Komunikator yang Baik
Lecture 6 : Latihan Mengenali Komunikasi Tidak Efektif
00:06:21
Lecture 7 : Artikel: 3 Kesalahan dalam Komunikasi
Lecture 8 : Menyampaikan Pesan secara Efektif
00:06:30
Lecture 9 : Studi Kasus Struktur Komunikasi (Waktu dan Lokasi)
00:06:27
Lecture 10 : Studi Kasus Struktur Komunikasi (Segitiga dan Pendulum)
00:07:21
: Quiz: Keterampilan Komunikasi bagi Sekretaris
Section 3 : Komunikasi Verbal dan Non Verbal
Lecture 1 : Komunikasi Verbal yang Efektif
00:09:01
Lecture 2 : Artikel: 3 Manfaat Komunikasi Verbal
Lecture 3 : Lembar Belajar: Latihan Komunikasi Verbal yang Efektif [Soal]
Lecture 4 : Pembahasan Latihan Komunikasi Verbal
00:04:37
Lecture 5 : Komunikasi Non Verbal yang Efektif
00:05:06
Lecture 6 : Latihan Komunikasi Non Verbal [Bagian 1]
00:05:41
Lecture 7 : Latihan Komunikasi Non Verbal [Bagian 2]
00:03:45
Lecture 8 : Latihan Komunikasi Non Verbal [Bagian 3]
00:02:52
Lecture 9 : Tips Menyampaikan Pesan Agar Efektif
00:02:40
: Quiz: Komunikasi Verbal dan Non Verbal
Section 4 : Media Komunikasi Profesional yang Digunakan Sekretaris
Lecture 1 : Pentingnya Sekretaris Menguasai Media Komunikasi
00:06:51
Lecture 2 : Macam-Macam Media Komunikasi di Tempat Kerja
00:08:04
Lecture 3 : Artikel: 10 Etika dalam Berkomunikasi melalui Email
Lecture 4 : Teknik Berkomunikasi Menggunakan Media Telepon
00:07:02
Lecture 5 : Contoh Komunikasi Melalui Telepon [Bagian 1]
00:08:49
Lecture 6 : Contoh Komunikasi Melalui Telepon [Bagian 2]
00:08:49
Lecture 7 : Teknik Berkomunikasi Menggunakan Media Digital
00:07:39
: Quiz: Media Komunikasi Profesional yang Digunakan Sekretaris
Section 5 : Etika Komunikasi Profesional sebagai Sekretaris
Lecture 1 : Etika Berkomunikasi Profesional [Bagian 1]
00:05:49
Lecture 2 : Etika Berkomunikasi Profesional [Bagian 2]
00:06:01
Lecture 3 : Artikel: 5 Etika Berkomunikasi yang Memperkuat Budaya Perusahaan
Lecture 4 : Contoh Penerapan Etika Komunikasi Profesional
00:04:26
Lecture 5 : Lembar Belajar: Etika Komunikasi Profesional [Soal]
Lecture 6 : Latihan Mengenali Hal yang Dihindari dalam Komunikasi Profesional
00:03:14
Lecture 7 : Latihan Mengenali Hal yang Dilakukan dalam Komunikasi Profesional
00:02:38
: Quiz: Etika Komunikasi Profesional sebagai Sekretaris
Section 6 : Teknik Mendengarkan
Lecture 1 : Tahap Mendengarkan
00:08:03
Lecture 2 : Latihan Tahap Mendengarkan 1 (Mengacuhkan)
00:03:57
Lecture 3 : Latihan Tahap Mendengarkan 2 (Berpura-pura)
00:03:50
Lecture 4 : Latihan Tahap Mendengarkan 3 (Selektif)
00:03:41
Lecture 5 : Latihan Tahap Mendengarkan 4 (Atentif)
00:04:14
Lecture 6 : Latihan Tahap Mendengarkan 5 (Empatik)
00:03:54
Lecture 7 : Teknik Mendengarkan Efektif
00:04:07
: Quiz: Teknik Mendengarkan
Section 7 : Meningkatkan Kemampuan Small Talk sebagai Sekretaris
Lecture 1 : Mengenal Small Talk
00:05:17
Lecture 2 : Mengapa Sekretaris Memerlukan Small Talk?
00:04:36
Lecture 3 : Artikel: 6 Cara Memulai Percakapan dengan Bos Anda
Lecture 4 : Apa yang Dibutuhkan untuk Memulai Small Talk?
00:04:58
Lecture 5 : Pola Pikir Small Talk
00:02:26
Lecture 6 : Memulai Pembicaraan
00:03:13
Lecture 7 : Memastikan Percakapan Berlanjut
00:05:39
Lecture 8 : Ketika Menghadapi Situasi Canggung
00:05:03
Lecture 9 : Sampaikan Pesan dengan Bahasa Tubuh
00:04:13
Lecture 10 : Tips Mahir Bersosialisasi
00:05:40
Lecture 11 : Tips Small Talk di Tempat Kerja
00:04:53
: Quiz: Meningkatkan Kemampuan Small Talk sebagai Sekretaris
Section 8 : Komunikasi Digital
Lecture 1 : Mengenal Komunikasi dan Media Digital
00:03:24
Lecture 2 : Hal Yang Perlu Diperhatikan dalam Komunikasi Digital
00:02:40
Lecture 3 : Mengenal Bahasa Tubuh Digital
00:04:48
Lecture 4 : Mengapa Bahasa Tubuh Digital Penting bagi Sekretaris?
00:03:37
Lecture 5 : Lembar Belajar: Bahasa Tubuh Tradisional vs Digital [Soal]
Lecture 6 : Lembar Belajar: Bahasa Tubuh Tradisional vs Digital [Jawaban]
: Quiz: Komunikasi Digital
Section 9 : Prinsip Bahasa Tubuh Digital - Nilai yang Terlihat
Lecture 1 : Membaca dengan Seksama Merupakan Metode Baru dalam Mendengarkan
00:04:50
Lecture 2 : Video: Teknik Membaca Skimming (Sekilas)
Lecture 3 : Menulis dengan Jelas Merupakan Bentuk Baru Empati
00:02:33
Lecture 4 : Menjadi Meeting Ninja
00:02:17
Lecture 5 : Lembar Belajar: Checklist Meeting
Lecture 6 : Cegah Multitaskting
00:02:03
Lecture 7 : Artikel: Multitasking dan Produktivitas
Lecture 8 : Video: Kata Siapa Jago Multitasking itu Keren?
Lecture 9 : Lembar Belajar: Multitasking
: Quiz: Prinsip Bahasa Tubuh Digital - Nilai yang Terlihat
Section 10 : Prinsip Bahasa Tubuh Digital - Komunikasi dengan Hati-Hati
Lecture 1 : Berpikir Dahulu sebelum Anda Mengetik Pesan
00:03:49
Lecture 2 : Cerdik dalam Memainkan Intonasi Suara
00:02:47
Lecture 3 : Panjang, Kompleksitas, dan Keakraban Pesan ketika Berkomunikasi
00:03:21
Lecture 4 : Lampiran: Pemilihan Media berdasarkan Kompleksitasnya
Lecture 5 : Menggabungkan Panjang, Kompleksitas, dan Keakraban Pesan
00:01:47
Lecture 6 : Lampiran: Menentukan Media Komunikasi berdasarkan Tingkat Kebutuhan
Lecture 7 : Komitmen pada Detail
00:04:35
: Quiz: Prinsip Bahasa Tubuh Digital - Komunikasi dengan Hati-Hati
Section 11 : Prinsip Bahasa Tubuh Digital - Kolaborasi dan Kepercayaan
Lecture 1 : Berkolaborasi dengan Percaya Diri
Lecture 2 : Kehadiran Eksekutif di Dunia Digital
Lecture 3 : Mengapa Kepercayaan Sulit Didapatkan?
Lecture 4 : Kesimpulan
Lecture 5 : Form Tindak Lanjut Implementasi
: Quiz: Prinsip Bahasa Tubuh Digital - Kolaborasi dan Kepercayaan
Section 12 : Final Test
: Final Test

Latar Belakang Instruktur

Studilmu Instructor

Intan Rizki Yuliani, S.I.Kom.

Intan Rizki Yuliani S.I.Kom. adalah sarjana Ilmu Komunikasi Massa, dari Sekolah Tinggi Ilmu Komunikasi - The London School of Public Relations. Selain itu yang bersangkutan juga sudah mendapatkan beberapa sertifikasi, salah satunya certified program Strategic Issue Management, Australia.Perjalanan karirnya selama 10 tahun di bidang training and development menjadikannya sangat termotivasi untuk terus mengembangkan pengetahuan dan kemampuan dirinya. Setelah menamatkan pendidikannya, yang bersangkutan bekerja di salah satu Digital Marketing Agency, di Jakarta. Banyak pengalaman dan hal-hal baru yang didapatkan. Setelahnya, yang bersangkutan berkecimpung di sebuah lembaga Training Performance Improvement lebih dari 8 tahun melayani berbagai macam perusahaan besar di Indonesia, baik skala nasional maupun multinasional. Pengalaman pekerjaannya membuat Intan menjadi sosok yang mandiri, lincah dan mudah beradaptasi.

REKOMENDASI KURSUS