Menurut data yang dilansir oleh Deloitte mengenai kecenderungan pelanggan dalam membeli barang di tahun 2020, menyatakan bahwa 49% pelanggan memilih suatu produk karena kualitasnya yang tinggi dan dapat dipercaya. Dengan itu, Anda perlu memastikan bahwa produk Anda memiliki kualitas yang baik agar diminati oleh pelanggan.
Salah satu metode untuk memastikan kualitas yang mudah digunakan adalah 7 QC Tools (7 Quality Control Tools). 7 Quality Tools akan membantu Anda agar dapat menganalisis setiap penyimpangan kualitas yang terjadi pada proses kerja Anda dan memastikan hasil kualitas produk Anda berada dalam standar sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Kelas online ini terdiri dari dua bagian. Dalam kelas online bagian pertama ini, Anda akan belajar mengenai konsep dan bagaimana menggunakan tiga metode 7 QC Tools (Check Sheet, Scatter Diagram, dan Histogram) di dalam pekerjaan.
Tujuan umum dari kelas online ini adalah peserta mampu memenuhi standar kualitas hasil produksi sesuai dengan tingkat kebutuhan pelanggan menggunakan 3 metode 7 QC Tools, yaitu Check Sheet, Scatter Diagram, dan Histogram.
Lecture 1 : Sejarah Metode 7 QC Tools |
|
Lecture 2 : Penggunaan 7 QC Tools dalam Kehidupan Sehari-hari |
|
Lecture 3 : Manfaat 7 QC Tools di dalam Pekerjaan |
|
Lecture 4 : Artikel: Seven Basic Tools and PDCA Cycle That Can Improve Quality |
|
Lecture 5 : Video: Ilustrasi Manfaat Pengendalian Kualitas |
|
Lecture 6 : Video: Contoh Penggunaan Control Tools pada Industri Honda |
: Quiz: Mengenal Metode 7 QC Tools |
Lecture 1 : Menggunakan Check Sheet |
|
Lecture 2 : Contoh Penggunaan Check Sheet di dalam Pekerjaan |
|
Lecture 3 : Video: Contoh Penggunaan Check Sheet |
|
Lecture 4 : Worksheet: Membuat Check Sheet |
: Quiz: 7 QC Tools: Check Sheet |
Lecture 1 : Menggunakan Scatter Diagram |
|
Lecture 2 : Jenis-Jenis Scatter Diagram |
|
Lecture 3 : Contoh Penggunaan Scatter Diagram di dalam Pekerjaan |
|
Lecture 4 : Video: Contoh Analisis Pola Scatter Diagram |
|
Lecture 5 : Worksheet: Membuat Scatter Diagram |
: Quiz: 7 QC Tools: Scatter Diagram |
Lecture 1 : Menggunakan Histogram |
|
Lecture 2 : Jenis-Jenis Histogram |
|
Lecture 3 : Video: Analisis Jenis Histogram |
|
Lecture 4 : Contoh Penggunaan Histogram di dalam Pekerjaan |
|
Lecture 5 : Worksheet: Membuat Histogram |
|
Lecture 6 : Summary Card: 7 QC Tools for Work (Part 1) |
|
Lecture 7 : Form Tindak Lanjut Implementasi |
: Quiz: 7 QC Tools: Histogram |
: Final Test |
Alberto Christopher, S.T.
Dengan latar belakang pendidikan chemical engineer dari Universitas Indonesia ini, Berto adalah sosok yang aktif dan senang berkomunikasi. Semasa studi pun, Berto sudah aktif berbagi ilmu yang dimilikinya bersama para dosen di kampusnya. Tidak hanya itu, Berto juga sering membawakan acara pada beberapa event team building. Pengalamannya mengajar di depan kelas dan memimpin berbagai event team building membawa Berto untuk berkecimpung di bidang training and people development. Mengawali karirnya sebelum bergabung di Studilmu BusinessGrowth, Berto merupakan seorang leader pada lini produksi di PT CS2 Pola Sehat (Orang Tua Group). Tidak hanya berkutat dengan data dan laporan, pengalamannya sebagai leader pada lini produksi membuat Berto terbiasa untuk berkomunikasi dengan berbagai macam karyawan dan cukup familiar dengan kondisi lapangan. Semasa kerjanya pun Berto telah mengikuti berbagai macam pembelajaran leadership.
Sebagai fasilitator STUDiLMU BusinessGrowth, Berto telah berpengalaman melayani berbagai kelas dengan perusahaan-perusahaan besar di Indonesia. Berto dikenal sebagai fasilitator yang energik dan mampu menjadikan materi yang sulit menjadi mudah dalam memfasilitasi pembelajaran peserta di kelas melalui pengalaman-pengalaman yang pernah beliau jalani.