Pernahkah Anda mengalami negosiasi yang tidak berujung pada kesepakatan? Atau justru negosiasi Anda berakhir dengan kerugian? Sebagai manusia pastinya Anda pernah bernegosiasi dalam kehidupan sehari-hari maupun dalam pekerjaan Anda. Sekadar bernegosiasi dengan anak tentang jam belajarnya, sampai negosiasi kontrak jutaan rupiah. Kemampuan negosiasi adalah hal yang penting untuk dimiliki oleh siapapun, terutama dalam dunia bisnis. Apalagi bila Anda sebagai juru pembelian. Pasti pekerjaan sehari-hari Anda sangat erat kaitannya dengan negosiasi.
Kelas online ini akan membawa Anda untuk dapat melakukan negosiasi yang baik, yang bertujuan untuk memperoleh keuntungan bersama. Mulai dari merencanakan apa yang akan Anda lakukan pada tahap persiapan negosiasi sampai dengan teknik-teknik dan tips untuk bernegosiasi. Anda juga akan belajar teknik bernegosiasi melalui email dan telepon, serta contoh negosiasi yang baik dan yang buruk.
Adapun tujuan umum dari kelas online ini adalah peserta dapat melakukan negosiasi sesuai standar negosiasi untuk menghasilkan keuntungan bersama.
Lecture 1 : Negosiasi sebagai Keterampilan Juru Pembelian |
|
Lecture 2 : Artikel: Negosiasi |
|
Lecture 3 : Lembar Belajar: Negotiation Improvement |
|
Lecture 4 : Persiapan Negosiasi |
|
Lecture 5 : Video: BATNA |
|
Lecture 6 : Video: Distributive Bargaining (Slicing the Pie) |
|
Lecture 7 : Video: Integrative Bargaining Tactics (Expanding the Pie) |
|
Lecture 8 : Lembar Belajar: Studi Kasus Persiapan Negosiasi |
|
Lecture 9 : Lembar Belajar: Studi Kasus Persiapan Negosiasi - Jawaban |
|
Lecture 10 : Lembar Belajar: Refleksi sebelum Negosiasi |
: Quiz: Persiapan Sebelum Negosiasi |
Lecture 1 : Teknik Negosiasi (Bagian 1) |
|
Lecture 2 : Artikel: Trik 1 Menit untuk Negosiasi yang Lebih Baik |
|
Lecture 3 : Teknik Negosiasi (Bagian 2) |
|
Lecture 4 : Video: Distributive Bargaining Tactics (Pie slicing Strategies) |
|
Lecture 5 : Lembar Belajar: Aplikasi Teknik Negosiasi |
|
Lecture 6 : Teknik Negosiasi (Bagian 3) |
|
Lecture 7 : Video: Interest-based Bargaining (Expanding the Pie, Integrative Negotiations) |
|
Lecture 8 : Lembar Belajar: Rencana Negosiasi |
|
Lecture 9 : Negosiasi melalui Telepon |
|
Lecture 10 : Lembar Belajar: Tips for Successful Negotiating by Phone |
|
Lecture 11 : Lembar Belajar: Negosiasi melalui telpon |
|
Lecture 12 : Negosiasi melalui Email |
|
Lecture 13 : Lembar Belajar: Negosiasi melalui email |
: Quiz: Teknik Negosiasi untuk Bernegosiasi dengan Konstruktif |
Lecture 1 : Negosiasi yang Membawa Nilai Tambah Bersama |
|
Lecture 2 : Tips Negosiasi |
|
Lecture 3 : Artikel: Cara Bernegosiasi yang Baik |
|
Lecture 4 : Video: Position vs Interests |
|
Lecture 5 : Lembar Belajar: Analisa Percakapan Negosiasi |
|
Lecture 6 : Lembar Belajar: Analisa Percakapan Negosiasi - Jawaban |
|
Lecture 7 : Video: 5 Hal Penting di Dalam Negosiasi agar Tidak Gagal |
|
Lecture 8 : Lembar Belajar: Roleplay dan checklist A |
|
Lecture 9 : Lembar Belajar: Roleplay dan checklist B |
|
Lecture 10 : Artikel: 4 Cara Negosiasi yang Efektif |
|
Lecture 11 : Artikel: 7 Hal dari Ilmu Psikologi untuk Menyusun Strategi Negosiasi |
|
Lecture 12 : Artikel: Taktik Negosiasi seperti Seorang Pemimpin |
|
Lecture 13 : Video: Interests vs. Positions |
|
Lecture 14 : Video: Convert the Distributive to Integrative Negotiation Example |
|
Lecture 15 : Video: 8 Best Psychological Negotiation Tactics and Strategies |
|
Lecture 16 : Video: Cara Negosiasi Efektif |
|
Lecture 17 : Video: Rahasia Sukses Negosiasi (Getting To Yes) |
|
Lecture 18 : Lembar Belajar: Dos and Donts Reflection |
|
Lecture 19 : Form Tindak Lanjut Implementasi |
|
Lecture 20 : Tindak Lanjut sebagai Juru Pembelian |
|
Lecture 21 : Video: Integritas Tanpa Batas - Sikap yang Penting bagi Juru Pembelian |
: Quiz: Tips dan Tindak Lanjut Pencapaian Hasil yang Bernilai Tambah |
: Final Test |
Hyacintha Susanti, SE, MM
Semasa karirnya di PT Astra International Tbk selama belasan tahun, yang bersangkutan menjalankan peran sebagai internal konsultan, trainer senior dan penanggung jawab program-program pengembangan leadership di Astra Management Development Institute (AMDI) dan Corporate HR Astra. Bersertifikasi sebagai Corporate Coach dari Power Plus Executive Education (Australia), Talent Development International Certification dari SumTotal, Talent Management sertifikasi dari Watson Wyatt dan Executive Program - Leadership Development dari Centre for Creative Leadership (CCL). CCL merupakan satu-satunya yang masuk dalam Top 10 ranking for Executive Education programs di dunia 2002-2014 (Financial Times' annual survey of Executive Education). Kini Susan adalah Chief Learning Officer di Studilmu BusinessGrowth.
Susan adalah Certified Ericson Profesional Coach (berstandart ICF) dan Certified Think on Your Feet. Susan juga adalah certified facilitator program Extraordinary Leader dan Extraordinary Coach dari Zenger Folkman (Zenger Folkman is one of the top 20 training industry of the world 2016). Susan juga certified Master Trainer for WILEY's Everything DiSC®. Dengan latar belakang pendidikan Sarjana ekonomi Atmajaya, Jakarta dan Magister Management (jurusan SDM) dari Universitas Indonesia membuat komprehensif secara keilmuan namun mampu membumi dalam mengintegrasikan keseluruhan upaya pengembangan untuk mencapai hasil terbaik yang berkesinambungan.
Susan juga merupakan penulis buku Excellent Service, Coaching Practices, dan Coaching for Result yang diterbitkan Gramedia. Passionnya sebagai Coach dan People Developer membuatnya senantiasa aktif mencari dan menggali ilmu-ilmu terbaru untuk memperkaya ilmu yang disharingkannya di dalam dunia organisasi dan pendidikan.