Banyak dari kita yang masih merasa kewalahan dengan berbagai tugas dan aktivitas keseharian. Dengan begitu banyak peran, jam kerja yang diambil melebihi ketentuan umum, terkadang masih terasa belum cukup memberi hasil yang produktif. Setiap karyawan tentu ingin menjadi lebih produktif, sempurna, dan akhirnya mencapai sukses yang diinginkan. Namun tidak ada praktik singkat yang menjanjikan untuk meningkatkan level produktivitas kerja. Tidak cukup hanya dengan mengenali aktivitas berdasarkan tingkat kepentingan dan kegentingannya.
Dapat dikatakan bahwa produktivitas adalah perbandingan antara hasil dari suatu pekerjaan karyawan dengan pengorbanan yang telah dikeluarkan. Hal ini sesuai dengan pendapat bahwa produktivitas adalah: “Kemampuan memperoleh manfaat yang sebesar-besarnya dari sarana dan prasarana yang tersedia dengan menghasilkan output yang optimal bahkan kalau mungkin yang maksimal.”
Untuk mendongkrak produktivitas kerja tersebut memang membutuhkan waktu. Untuk benar-benar menjadi individu lebih produktif dan mencapai hal yang paling penting, Anda harus mengurangi gangguan, menanamkan kebiasaan baru dan memiliki banyak disiplin. Tidak hanya itu, Anda juga perlu memanfaatkan teknologi dengan bijaksana, agar mendukung produktivitas. Dan di atas semua itu, menjaga energi kita untuk dapat terus menyelesaikan berbagai tugas dan aktivitas menjadi poin utama yang sering dilupakan. Program training Boosting Your Productivity merupakan TRAINING WAJIB bagi setiap karyawan di semua lini, jika mereka ingin mencapai produktivitas terbaiknya.
Lecture 1 : 5 Langkah Meningkatkan Produktivitas |
|
Lecture 1 : Tantangan Meningkatkan Produktivitas |
|
Lecture 2 : Memaknai Peran Penting Dalam Hidup |
|
Lecture 3 : Mengendalikan Reaksi |
|
Lecture 4 : Membuat Prioritas Terjadwal |
|
Lecture 5 : Pemanfaatan Teknologi Komunikasi |
|
Lecture 6 : Menjaga Konsistensi Produktivitas |
|
Lecture 1 : Summary 5 Langkah Produktivitas |
|
: Final Test/Quiz |
Heria Windasuri, S.Ikom
Heria (Winda) mengawali karir dengan bersentuhan langsung dengan pelanggan, dunia pemasaran, dan layanan pelanggan. Dengan latar belakang dunia otomotif, penulis berpengalaman belasan tahun di berbagai bidang, antara lain pemasaran bagi brand Yamaha. Dengan pengalamannya tersebut, penulis kemudian dipercaya bergabung dalam tim Honda Customer Care Center di salah satu dealer utama. Tidak hanya mengemban spesialisasi dalam penanganan keluhan, pemeliharaan tingkat layanan jaringan, dan program retensi pelanggan, penulis juga merambah area pengembangan manusia dan bertanggung jawab atas pelatihan dan pembekalan seluruh garda depan Honda area Lampung.
Hingga sebelum bergabung bersama BusinessGrowth sebagai fasilitator, penulis dipercaya sebagai Customer Care Department Head di Honda four wheels. Penulis telah mengajar di beberapa perusahaan antara lain Bank Indonesia, PT Astra International Tbk, PT Bank Ekonomi Raharja Tbk, PT Asuransi Jiwa Sinarmas MSIG, PT Panin Dai-Ichi Life, PT Bussan Auto Finance, dan lainnya. Beberapa sertifikasi yang dimiliki penulis adalah: Service Excellence for Network Train the Trainer Customer Relation Officer Programme Certified Trainer for Wileys Everything DiSC Winda juga menulis buku Excellent Service: The Secrets of Building a Service Organization (Gramedia Pustaka Utama, 2016).