Apakah training akan membawa dampak terhadap perubahan perilaku peserta? Sejauh mana dampak yang ditimbulkan training terhadap perubahan perilaku peserta di tempat kerja? Apabila sebelum dan sesudah training tidak ada efeknya, lalu apa gunanya training bila hanya menghabiskan uang dan waktu saja? Demikian pertanyaan-pertanyaan yang sering diajukan oleh atasan Peserta dan manajemen perusahaan apabila seorang hendak dikirim training atau diundang mengikuti training. Lalu bagaimana cara mengukur perubahan perilaku peserta ini di dalam kehidupan sehari-hari mereka?
Dalam kursus online ini, kita akan mempelajari cara pengukuran perubahan perilaku peserta sebelum dan setelah training. Hal-hal apa saja yang dapat kita gunakan untuk mengukur perubahan perilaku peserta, tips dan tools untuk melakukannya, semua akan dibahas di dalamnya. Dengan demikian kita dapat mengetahui apakah training yang dilakukan telah dapat membawa kepada perubahan perilaku di tempat kerja peserta.
Ini adalah kursus online bagian ketiga (Part 3) yang berjudul How to Evaluate Training Outcomes: Training Need Analysis. Anda disarankan untuk mengikuti bagian pertama dan kedua terlebih dahulu, sebelum mengikuti bagian ketiga ini.
Lecture 1 : Introduction to Level 3 Evaluation |
|
: Quiz - Introduction to Level 3 Evaluation |
Lecture 2 : Artikel: How to Ensure Training Changes Behavior |
|
Lecture 3 : Video: Kirkpatrick's Four Level of Evaluation |
|
Lecture 4 : Video: Kirkpatricks Tribute Life (ASTD) |
Lecture 1 : How to Make Training Supported by Superior |
|
: Quiz - How to Make Training Supported by Superior |
Lecture 2 : Artikel: How to Get Management Support for Training Initiatives |
|
Lecture 3 : Artikel: Reasons Managers Should Improve Employee Engagement and Training |
Lecture 1 : Evaluation Level 3 Guidelines |
|
: Quiz - Evaluation Level 3 Guidelines |
Lecture 2 : Artikel: Best practice: How to Ensure Training Changes Behavior |
Lecture 1 : Develop Effective Questionnaire |
|
: Quiz - Develop Effective Questionnaire |
Lecture 2 : Artikel: Survey Question Types |
|
Lecture 3 : Artikel: 6 Best Practices for Writing Survey Questions |
|
Lecture 4 : Video: Likert Scale Evaluation |
|
Lecture 5 : Worksheet: Kertas Kerja Level 3 Kuesioner (Soal) |
|
Lecture 6 : Worksheet: Kertas Kerja Level 3 Kuesioner (Jawaban) |
Lecture 1 : Interview Tips in Level 3 Evaluation |
|
: Quiz - Interview Tips in Level 3 Evaluation |
Lecture 2 : Artikel: Tips on How to Conduct Interviews for Program Evaluation |
|
Lecture 3 : Video: Kirkpatrick's Quick Tips: Using Evaluation Result Level 3 |
Lecture 1 : Tips for Improving the Response Rate For Questionnaires |
|
: Final Test |
Hyacintha Susanti, SE, MM
Semasa karirnya di PT Astra International Tbk selama belasan tahun, yang bersangkutan menjalankan peran sebagai internal konsultan, trainer senior dan penanggung jawab program-program pengembangan leadership di Astra Management Development Institute (AMDI) dan Corporate HR Astra. Bersertifikasi sebagai Corporate Coach dari Power Plus Executive Education (Australia), Talent Development International Certification dari SumTotal, Talent Management sertifikasi dari Watson Wyatt dan Executive Program - Leadership Development dari Centre for Creative Leadership (CCL). CCL merupakan satu-satunya yang masuk dalam Top 10 ranking for Executive Education programs di dunia 2002-2014 (Financial Times' annual survey of Executive Education). Kini Susan adalah Chief Learning Officer di Studilmu BusinessGrowth.
Susan adalah Certified Ericson Profesional Coach (berstandart ICF) dan Certified Think on Your Feet. Susan juga adalah certified facilitator program Extraordinary Leader dan Extraordinary Coach dari Zenger Folkman (Zenger Folkman is one of the top 20 training industry of the world 2016). Susan juga certified Master Trainer for WILEY's Everything DiSC®. Dengan latar belakang pendidikan Sarjana ekonomi Atmajaya, Jakarta dan Magister Management (jurusan SDM) dari Universitas Indonesia membuat komprehensif secara keilmuan namun mampu membumi dalam mengintegrasikan keseluruhan upaya pengembangan untuk mencapai hasil terbaik yang berkesinambungan.
Susan juga merupakan penulis buku Excellent Service, Coaching Practices, dan Coaching for Result yang diterbitkan Gramedia. Passionnya sebagai Coach dan People Developer membuatnya senantiasa aktif mencari dan menggali ilmu-ilmu terbaru untuk memperkaya ilmu yang disharingkannya di dalam dunia organisasi dan pendidikan.