Welcome to STUDiLMU Online Course & Online Workshop
-
Self Improvement
-
Productivity
-
Leadership
-
Coaching
-
Communication
-
Creativity & Innovation
-
Digital Era
-
Inspirational Bites
-
Human Resources
-
Sales & Marketing
-
Customer Service
-
Finance & Accounting
-
Microsoft Office
-
Business English
-
Entrepreneurship
-
Collaboration
-
Operations Management
-
Retirement Program
-
Others
-
Prakerja Courses
Bahasa Indonesia
Keterampilan dalam Coaching
Beberapa ketrampilan yang perlu dikuasai Coach untuk lebih efektif dalam coaching
Instructed by: Hyacintha Susanti, SE, MM
Tentang Kursus Ini
Seorang Coach akan lebih efektif melakukan dialog coachingnya apabila dia menguasai beberapa ketrampilan dasar, seperti: mendengarkan (yang berbeda dengan sekedar mendengar), memberikan umpan balik (pujian dan teguran) dan bertanya yang menginspirasi. Coaching is the art of asking question.
Beberapa ketrampilan dasar ini akan membantu Coachee merasa didengarkan, terstimulasi untuk berbicara lebih dalam tentang topik pembahasan coaching dan mengeluarkan ide-ide solusi yang lebih kreatif ketika melakukan pembahasan menuju ke peningkatan kinerja Coachee. Dengan demikian coaching akan menjadi lebih dalam dan kaya dalam pemecahan masalah. Coachee pun merasa mendapatkan pencerahan melalui dialog coaching yang dilakukan.
APA PERSYARATAN MENGIKUTI KURSUS INI?
⠀⠀ Tidak ada persyaratan
APA YANG SAYA DAPATKAN DARI KURSUS INI?
- ⠀⠀⠀Menjelaskan beberapa ketrampilan dasar coach efektif
- ⠀⠀⠀Mendengarkan dengan lebih efektif menggunakan prinsip TELINGA
- ⠀⠀⠀Memberikan pujian yang lebih efektif
- ⠀⠀⠀Memberikan teguran yang lebih konstruktif yang berdampak
- ⠀⠀⠀Menjelaskan teknik bertanya yang dapat lebih membuat percakapan menjadi lebih mendalam dan menuju kepada penggalian solusi
SIAPA YANG MENJADI TARGET AUDIENS KURSUS INI?
- ⠀⠀⠀Supervisor
- ⠀⠀⠀Team Leader
- ⠀⠀⠀Manager
- ⠀⠀⠀Project Manager
- ⠀⠀⠀Semua level pimpinan dalam organisasi (baik yang memiliki kuasa langsung atas anak buah maupun yang tidak memiliki kuasa langsung atas anak buahnya)
Kurikulum
Lecture 1 : Keterampilan dalam Coaching |
|
Lecture 1 : Keterampilan Mendengarkan |
|
: Quiz - Keterampilan Mendengarkan |
Lecture 2 : Keterampilan Memahami |
|
: Quiz - Keterampilan Memahami |
Lecture 3 : Berjabat Tangan |
|
: Quiz Berjabat Tangan |
Lecture 4 : Mencermati Bahasa Tubuh Coachee Yang Kurang Nyaman |
|
: Quiz - Mencermati Bahasa Tubuh Coachee Yang Kurang Nyaman |
Lecture 5 : Lokasi Dan Posisi Duduk Ketika Coaching |
|
: Quiz - Lokasi dan posisi duduk ketika coaching |
Lecture 6 : Tips Bahasa Tubuh Yang Perlu Ditunjukkan Coach |
|
: Quiz - Tips Bahasa Tubuh Yang Perlu Ditunjukkan Coach |
Lecture 7 : Memberikan umpan balik |
|
: Quiz - Memberikan umpan balik |
Lecture 8 : Memberikan pujian |
|
: Quiz - Memberikan pujian |
Lecture 9 : Memberikan teguran |
|
: Quiz - Memberikan teguran |
Lecture 10 : Kemampuan bertanya |
|
: Quiz - Kemampuan bertanya |
Lecture 1 : Summary |
|
: Final Test |
Latar Belakang Instruktur
Hyacintha Susanti, SE, MM
Semasa karirnya di PT Astra International Tbk selama belasan tahun, yang bersangkutan menjalankan peran sebagai internal konsultan, trainer senior dan penanggung jawab program-program pengembangan leadership di Astra Management Development Institute (AMDI) dan Corporate HR Astra. Bersertifikasi sebagai Corporate Coach dari Power Plus Executive Education (Australia), Talent Development International Certification dari SumTotal, Talent Management sertifikasi dari Watson Wyatt dan Executive Program - Leadership Development dari Centre for Creative Leadership (CCL). CCL merupakan satu-satunya yang masuk dalam Top 10 ranking for Executive Education programs di dunia 2002-2014 (Financial Times' annual survey of Executive Education). Kini Susan adalah Chief Learning Officer di Studilmu BusinessGrowth.
Susan adalah Certified Ericson Profesional Coach (berstandart ICF) dan Certified Think on Your Feet. Susan juga adalah certified facilitator program Extraordinary Leader dan Extraordinary Coach dari Zenger Folkman (Zenger Folkman is one of the top 20 training industry of the world 2016). Susan juga certified Master Trainer for WILEY's Everything DiSC®. Dengan latar belakang pendidikan Sarjana ekonomi Atmajaya, Jakarta dan Magister Management (jurusan SDM) dari Universitas Indonesia membuat komprehensif secara keilmuan namun mampu membumi dalam mengintegrasikan keseluruhan upaya pengembangan untuk mencapai hasil terbaik yang berkesinambungan.
Susan juga merupakan penulis buku Excellent Service, Coaching Practices, dan Coaching for Result yang diterbitkan Gramedia. Passionnya sebagai Coach dan People Developer membuatnya senantiasa aktif mencari dan menggali ilmu-ilmu terbaru untuk memperkaya ilmu yang disharingkannya di dalam dunia organisasi dan pendidikan.
