Komunikasi Efektif bagi Manajer Jasa Keuangan dan Asuransi
×
 Bahasa Indonesia
 Komunikasi Efektif bagi Manajer Jasa Keuangan dan Asuransi



Instructed by: Intan Rizki Yuliani, S.I.Kom.

Tentang Kursus Ini

Apakah Anda tahu bahwa profesi manajer jasa keuangan dan asuransi termasuk ke dalam daftar 50 profesi yang paling diminati di Indonesia? Berdasarkan data yang dirilis dari Indonesia’s Occupational Task and Skills atau yang biasa dikenal dengan IndoTask menyebutkan bahwa okupasi manajer jasa keuangan dan asuransi masuk ke dalam daftar pekerjaan dengan permintaan yang tinggi di Indonesia, sekaligus profesi ini juga masuk dalam pekerjaan yang memerlukan keterampilan tinggi.

Manajer jasa keuangan dan asuransi memerlukan beberapa keterampilan untuk menunjang karier dan pekerjaannya, salah satunya keterampilan komunikasi. Terdapat beberapa alasan mengapa keterampilan komunikasi diperlukan bagi seorang manajer jasa keuangan dan asuransi, di antaranya komunikasi diperlukan untuk membangun dan memelihara hubungan baik perseorangan maupun peruahaan, memberikan instruksi atau arahan kerja ke anggota staff, dan berkoordinasi dengan cabang lain di perusahaan.

Keseharian pekerjaan seorang manajer jasa keuangan dan asuransi tentu kerap melakukan interaksi, baik dengan internal atau pun eksternal. Saat berinteraksi di lapangan mungkin saja Anda menghadapi orang-orang yang berbeda tipe dengan Anda. Menghadapi hal tersebut seorang manajer jasa keuangan dan asuransi memerlukan teknik yang tepat untuk mengatasi orang-orang yang berbeda tipe agar komunikasi tetap berjalan efektif dan tujuan komunikasi tercapai. Melihat pentingnya komunikasi pada proses kerja seorang manajer jasa keuangan dan asuransi menjadikan kursus ini wajib diikuti agar Anda mampu mengomunikasikan pesan dengan efektif, baik ke pihak internal maupun eksternal.  

Adapun tujuan umum dari pelatihan online ini adalah peserta pelatihan mampu menunjukkan komunikasi efektif dengan menunjukkan nilai minimal 80% pada saat Unjuk Keterampilan.


APA PERSYARATAN MENGIKUTI KURSUS INI?

⠀⠀ Tidak ada.


APA YANG SAYA DAPATKAN DARI KURSUS INI?
  • ⠀⠀⠀Menjelaskan pentingnya keterampilan komunikasi sebagai seorang manajer jasa keuangan dan asuransi
  • ⠀⠀⠀Mempraktikkan komunikasi verbal dan non-verbal yang efektif sebagai manajer jasa keuangan dan asuransi
  • ⠀⠀⠀Mempraktikkan komunikasi dengan berbagai tipe orang berdasarkan DISC secara adaptif
  • ⠀⠀⠀Mempraktikkan komunikasi asertif dengan teknik DESA
  • ⠀⠀⠀Menjelaskan manfaat small talk sebagai seorang manajer jasa keuangan dan asuransi
SIAPA YANG MENJADI TARGET AUDIENS KURSUS INI?
  • ⠀⠀⠀Manajer jasa keuangan dan asuransi
  • ⠀⠀⠀Calon manajer jasa keuangan dan asuransi
  • ⠀⠀⠀Semua orang yang hendak berkarier sebagai manajer jasa keuangan dan asuransi
  • ⠀⠀⠀Staf dan semua orang yang ingin mengembangkan keterampilan komunikasi efektif di pekerjaannya
  • ⠀⠀⠀Semua orang yang hendak berkarier di bidang jasa keuangan dan asuransi

Kurikulum

Section 1 : Keterampilan Komunikasi Efektif bagi Manajer Jasa Keuangan dan Asuransi
Lecture 1 : Absen Awal - Sesi 1
Lecture 2 : Lembar Belajar: Menumbuhkan Sikap Kerja
Lecture 3 : Video: Men Will be Men Samsung Smart tv with Motion Control T.V Commercial
Lecture 4 : Lembar Belajar: Studi Kasus Komunikasi Tidak Efektif
Lecture 5 : Lembar Belajar: Refleksi Hambatan Komunikasi Efektif
: Formative Test - Sesi 1
Lecture 6 : Evaluasi Sesi 1
Lecture 7 : Absen Akhir - Sesi 1
Lecture 8 : Tugas Praktik Mandiri - Sesi 1
Section 2 : Keterampilan Komunikasi Verbal dan Non Verbal yang Efektif
Lecture 1 : Absen Awal - Sesi 2
Lecture 2 : Artikel: Komunikasi Bisnis Verbal dan Non Verbal
Lecture 3 : Lembar Belajar: Latihan Mengenali Bahasa Tubuh [Soal]
Lecture 4 : Lembar Belajar: Latihan Mengenali Bahasa Tubuh [Jawaban]
: Formative Test - Sesi 2
Lecture 5 : Evaluasi Sesi 2
Lecture 6 : Absen Akhir - Sesi 2
Lecture 7 : Tugas Praktik Mandiri - Sesi 2
Section 3 : Kemampuan Komunikasi dengan Beradaptasi berdasarkan Tipe DISC Lawan Bicara
Lecture 1 : Absen Awal - Sesi 3
Lecture 2 : Artikel: Memahami Perilaku Manusia dari Model DISC
Lecture 3 : Test DISC
Lecture 4 : Lembar Belajar: Tebak Tipe DISC Tokoh Video
Lecture 5 : Video: DISC
: Formative Test - Sesi 3
Lecture 6 : Evaluasi Sesi 3
Lecture 7 : Absen Akhir - Sesi 3
Lecture 8 : Tugas Praktik Mandiri - Sesi 3
Section 4 : Kemampuan Komunikasi Efektif dengan Teknik Komunikasi Asertif
Lecture 1 : Absen Awal - Sesi 4
Lecture 2 : Artikel: Komunikasi Asertif
Lecture 3 : Lembar Belajar: Latihan Asertif
Lecture 4 : Video: A Guide to Effective Communication
: Formative Test - Sesi 4
Lecture 5 : Evaluasi Sesi 4
Lecture 6 : Tugas Praktik Mandiri - Sesi 4
Lecture 7 : Absen Akhir - Sesi 4
Section 5 : Kemampuan Komunikasi Small Talk bagi Manajer Jasa Keuangan dan Asuransi
Lecture 1 : Absen Awal - Sesi 5
Lecture 2 : Lembar Belajar: Latihan Memastikan Percakapan Berlanjut
Lecture 3 : Lembar Belajar: Latihan Memulai Percakapan
: Formative Test - Sesi 5
Lecture 4 : Evaluasi Sesi 5
Lecture 5 : Absen Akhir - Sesi 5
Section 6 : Post Test
Lecture 1 : Evaluasi Program
: Final Test

Latar Belakang Instruktur

Studilmu Instructor

Intan Rizki Yuliani, S.I.Kom.

Intan Rizki Yuliani S.I.Kom. adalah sarjana Ilmu Komunikasi Massa, dari Sekolah Tinggi Ilmu Komunikasi - The London School of Public Relations. Selain itu yang bersangkutan juga sudah mendapatkan beberapa sertifikasi, salah satunya certified program Strategic Issue Management, Australia.Perjalanan karirnya selama 10 tahun di bidang training and development menjadikannya sangat termotivasi untuk terus mengembangkan pengetahuan dan kemampuan dirinya. Setelah menamatkan pendidikannya, yang bersangkutan bekerja di salah satu Digital Marketing Agency, di Jakarta. Banyak pengalaman dan hal-hal baru yang didapatkan. Setelahnya, yang bersangkutan berkecimpung di sebuah lembaga Training Performance Improvement lebih dari 8 tahun melayani berbagai macam perusahaan besar di Indonesia, baik skala nasional maupun multinasional. Pengalaman pekerjaannya membuat Intan menjadi sosok yang mandiri, lincah dan mudah beradaptasi.

REKOMENDASI KURSUS