Komunikasi Efektif bagi Pegawai Kantor Umum
×
 Bahasa Indonesia
 Komunikasi Efektif bagi Pegawai Kantor Umum



Instructed by: Alberto Christopher, S.T.

Tentang Kursus Ini

Di dalam pekerjaan, Anda tentu akan berkomunikasi dan berinteraksi dengan rekan kerja Anda. Komunikasi yang efektif dengan rekan kerja akan membuat pekerjaan Anda menjadi lebih baik dan produktif. Sebagai pegawai kantor umum, komunikasi dengan rekan kerja menjadi sangat penting karena Anda menjadi penyalur arus informasi di dalam perusahaan, baik dari atasan Anda kepada rekan kerja Anda, maupun dari rekan kerja Anda kepada atasan Anda. Jika Anda tidak mengomunikasikan pesan dengan efektif, tentunya akan menimbulkan miskomunikasi dan konflik. Agar dapat mendukung kemajuan perusahaan, maka keterampilan komunikasi efektif akan sangat penting dimiliki oleh pegawai kantor umum.
 
Berdasarkan data The Future of Jobs Report yang dilansir oleh World Economic Forum pada tahun 2020, keterampilan berkomunikasi (social influence) menempati urutan ketujuh sebagai keterampilan yang penting untuk dimiliki oleh tenaga kerja. Selain itu, menurut Indonesia's Occupational Tasks and Skills (Indotask) pada tahun 2020, keterampilan berkomunikasi merupakan salah satu keterampilan yang sangat penting dimiliki oleh pegawai kantor umum. Melalui pelatihan ini, Anda akan belajar bagaimana meningkatkan keterampilan berkomunikasi secara efektif dengan rekan kerja atau atasan Anda di tempat kerja sebagai pegawai kantor umum.
 
Adapun tujuan umum dari pelatihan online ini adalah peserta pelatihan mampu menunjukkan minimal 80% penguasaan komunikasi efektif dalam tugas perkantoran pada saat unjuk keterampilan.

APA PERSYARATAN MENGIKUTI KURSUS INI?

⠀⠀ Tidak ada.


APA YANG SAYA DAPATKAN DARI KURSUS INI?
  • ⠀⠀⠀Menyusun rencana kerja yang efektif dengan mengaplikasikan keterampilan dasar yang perlu dimiliki oleh pegawai kantor umum
  • ⠀⠀⠀Mempraktikkan komunikasi efektif dalam tugas perkantoran
  • ⠀⠀⠀Menunjukkan komunikasi verbal dan non verbal yang efektif
  • ⠀⠀⠀Mengidentifikasi dan menyesuaikan gaya komunikasi dengan rekan kerja berdasarkan DISC
  • ⠀⠀⠀Menggunakan teknik komunikasi asertif dalam pekerjaan
SIAPA YANG MENJADI TARGET AUDIENS KURSUS INI?
  • ⠀⠀⠀Pegawai kantor umum dari berbagai kalangan industri
  • ⠀⠀⠀Setiap orang yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi di dalam pekerjaannya

Kurikulum

Section 1 : Memahami Tugas dan Keterampilan Pegawai Kantor Umum
Lecture 1 : Absen Awal - Sesi 1
Lecture 2 : Video: Pemberkasan Arsip Aktif
Lecture 3 : Lembar Belajar: Memeriksa Dokumen
Lecture 4 : Artikel: Etika Penulisan Email di Tempat Kerja
Lecture 5 : Lembar Belajar: Mencatat dengan Metode Cornell Note-Taking
: Formative Test - Sesi 1
Lecture 6 : Evaluasi Sesi 1
Lecture 7 : Absen Akhir - Sesi 1
Lecture 8 : Tugas Praktik Mandiri - Sesi 1
Section 2 : Komunikasi Efektif dalam Tugas Perkantoran
Lecture 1 : Tugas Praktik Mandiri - Sesi 2
Lecture 2 : Absen Akhir - Sesi 2
Lecture 3 : Evaluasi Sesi 2
: Formative Test - Sesi 2
Lecture 4 : Lembar Belajar: Refleksi Hambatan Komunikasi Efektif
Lecture 5 : Lembar Belajar: Studi Kasus Komunikasi Tidak Efektif
Lecture 6 : Absen Awal - Sesi 2
Lecture 7 : Video: Funny Misunderstanding
Section 3 : Komunikasi Verbal dan Non Verbal yang Efektif
Lecture 1 : Absen Awal - Sesi 3
Lecture 2 : Lembar Belajar: Latihan Mengenali Bahasa Tubuh
: Formative Test - Sesi 3
Lecture 3 : Evaluasi Sesi 3
Lecture 4 : Absen Akhir - Sesi 3
Lecture 5 : Tugas Praktik Mandiri - Sesi 3
Section 4 : Menyesuaikan Gaya Komunikasi dengan Rekan Kerja Berdasarkan DISC
Lecture 1 : Absen Awal - Sesi 4
Lecture 2 : Artikel: Apa itu DISC, Karakteristik dan Tips Motivasi Kerja Berdasarkan DISC
Lecture 3 : Kuesioner: Kenali Diri Anda Sendiri
Lecture 4 : Video: DISC personality profile
: Formative Test - Sesi 4
Lecture 5 : Evaluasi Sesi 4
Lecture 6 : Absen Akhir - Sesi 4
Lecture 7 : Tugas Praktik Mandiri - Sesi 4
Section 5 : Teknik Komunikasi Asertif dalam Pekerjaan
Lecture 1 : Absen Awal - Sesi 5
Lecture 2 : Artikel: Komunikasi Asertif
Lecture 3 : Lembar Belajar: Latihan Asertif
Lecture 4 : Video: A Guide to Effective Communcation
: Formative Test - Sesi 5
Lecture 5 : Evaluasi Sesi 5
Lecture 6 : Absen Akhir - Sesi 5
Section 6 : Post Test
: Final Test
Lecture 1 : Evaluasi Program

Latar Belakang Instruktur

Studilmu Instructor

Alberto Christopher, S.T.

Dengan latar belakang pendidikan chemical engineer dari Universitas Indonesia ini, Berto adalah sosok yang aktif dan senang berkomunikasi. Semasa studi pun, Berto sudah aktif berbagi ilmu yang dimilikinya bersama para dosen di kampusnya. Tidak hanya itu, Berto juga sering membawakan acara pada beberapa event team building. Pengalamannya mengajar di depan kelas dan memimpin berbagai event team building membawa Berto untuk berkecimpung di bidang training and people development. Mengawali karirnya sebelum bergabung di Studilmu BusinessGrowth, Berto merupakan seorang leader pada lini produksi di PT CS2 Pola Sehat (Orang Tua Group). Tidak hanya berkutat dengan data dan laporan, pengalamannya sebagai leader pada lini produksi membuat Berto terbiasa untuk berkomunikasi dengan berbagai macam karyawan dan cukup familiar dengan kondisi lapangan. Semasa kerjanya pun Berto telah mengikuti berbagai macam pembelajaran leadership.

Sebagai fasilitator STUDiLMU BusinessGrowth, Berto telah berpengalaman melayani berbagai kelas dengan perusahaan-perusahaan besar di Indonesia. Berto dikenal sebagai fasilitator yang energik dan mampu menjadikan materi yang sulit menjadi mudah dalam memfasilitasi pembelajaran peserta di kelas melalui pengalaman-pengalaman yang pernah beliau jalani.

REKOMENDASI KURSUS