Semua tenaga penjual tentu paham betul bagaimana melakukan proses penjualan. Dengan teknik yang tepat, tenaga penjual tidak perlu khawatir dengan produk apa yang hendak dijualnya. Pendekatan yang cocok, memungkinkan kita menjual apa pun dengan efektif.
Dalam kursus online ini, Anda akan mendapatkan dasar keterampilan menjual yang luar biasa, bagaimana berkomunikasi dan bernegosiasi, teknik-teknik penjualan, hingga teknik melakukan closing dengan hasil yang memuaskan.
Lecture 1 : Artikel : Hal Menarik Bekerja Dalam Bidang Penjualan |
|
Lecture 2 : Selling vs Marketing |
|
Lecture 3 : Artikel : 4 Karakteristik Tenaga Penjualan |
|
Lecture 4 : Change Mindset |
|
: Quiz : Extraordinary Basic Selling Skills |
Lecture 1 : Pentingnya Komunikasi dalam Meningkatkan Penjualan |
|
: Quiz : Boost up Selling with Communication |
Lecture 1 : Effective Negotiation Skill |
|
Lecture 2 : Artikel : Negosiasi, Ciri-Ciri Negosiasi dan Contoh Negosiasi |
|
Lecture 3 : Tahapan-Tahapan Bernegosiasi |
|
Lecture 4 : Worksheet : BATNA WAP ZOPA |
|
Lecture 5 : Artikel : 10 Taktik Negosiasi seperti Seorang Pemimpin |
: Quiz : Effective Negotiation Skill |
: Quiz : Technical Selling |
|
Lecture 1 : Technical Selling Part 1 |
|
Lecture 2 : Technical Selling part 2 |
|
Lecture 1 : The power of closing technique |
|
: Quiz : The Power of Closing Techniques |
Lecture 2 : Artikel : Komunikasi Penjualan Yang Efektif |
|
Lecture 3 : Teknik menutup penjualan |
|
Lecture 4 : Kegagalan dalam menutup penjualan |
|
Lecture 5 : Tips sukses untuk menutup penjualan |
|
Lecture 6 : Memanfaatkan peluang untuk closing |
|
: Final Test |
Hyacintha Susanti, SE, MM
Semasa karirnya di PT Astra International Tbk selama belasan tahun, yang bersangkutan menjalankan peran sebagai internal konsultan, trainer senior dan penanggung jawab program-program pengembangan leadership di Astra Management Development Institute (AMDI) dan Corporate HR Astra. Bersertifikasi sebagai Corporate Coach dari Power Plus Executive Education (Australia), Talent Development International Certification dari SumTotal, Talent Management sertifikasi dari Watson Wyatt dan Executive Program - Leadership Development dari Centre for Creative Leadership (CCL). CCL merupakan satu-satunya yang masuk dalam Top 10 ranking for Executive Education programs di dunia 2002-2014 (Financial Times' annual survey of Executive Education). Kini Susan adalah Chief Learning Officer di Studilmu BusinessGrowth.
Susan adalah Certified Ericson Profesional Coach (berstandart ICF) dan Certified Think on Your Feet. Susan juga adalah certified facilitator program Extraordinary Leader dan Extraordinary Coach dari Zenger Folkman (Zenger Folkman is one of the top 20 training industry of the world 2016). Susan juga certified Master Trainer for WILEY's Everything DiSC®. Dengan latar belakang pendidikan Sarjana ekonomi Atmajaya, Jakarta dan Magister Management (jurusan SDM) dari Universitas Indonesia membuat komprehensif secara keilmuan namun mampu membumi dalam mengintegrasikan keseluruhan upaya pengembangan untuk mencapai hasil terbaik yang berkesinambungan.
Susan juga merupakan penulis buku Excellent Service, Coaching Practices, dan Coaching for Result yang diterbitkan Gramedia. Passionnya sebagai Coach dan People Developer membuatnya senantiasa aktif mencari dan menggali ilmu-ilmu terbaru untuk memperkaya ilmu yang disharingkannya di dalam dunia organisasi dan pendidikan.