Setiap tahunnya, bisnis bisa kehilangan sebanyak 20% customer, sedangkan calon customer terus bertambah setiap tahunnya. Ini adalah fakta sekaligus tantangan yang menarik, dimana bisnis tidak boleh cukup puas dengan customer yang ada sekarang. Dua proses penting dalam marketing, yaitu Prospecting dan Networking, menjadi hal yang tidak bisa dianggap remeh untuk menjawab tantangan tersebut.
Prospecting yang tepat dan Networking yang bertahan dalam jangka panjang, memperkuat bisnis untuk mencapai target penjualan yang efektif. Ironisnya, banyak marketer hanya menjalankan kedua proses tersebut apa adanya, atau bahkan hanya mengikuti yang sudah pernah ada, tanpa memahami esensi yang lebih mendalam.
Untuk itulah para marketer perlu diberikan bekal, bukan hanya mengenai pentingnya prospecting dan networking, namun juga langkah-langkah yang tepat dalam menjalankannya.
Lecture 1 : Opening Prospecting & Networking |
|
Lecture 1 : Prospecting (1) |
|
Lecture 2 : Prospecting (2) |
|
Lecture 3 : Networking |
|
Lecture 4 : Artikel: 3 Cara Membangun Koneksi |
Lecture 1 : Summary |
|
Lecture 2 : Artikel: 6 Skills Untuk Menjadi Marketing Sukses |
|
Lecture 3 : Artikel: 4 Cara Meraih Kesuksesan di Bidang Penjualan |
: Final Test/Quiz |
Syahria Harini, SE
Syahria Harini adalah sarjana ekonomi dari salah satu perguruan tinggi di Indonesia. Mengawali karirnya pada sebuah bank swasta di Indonesia selama 19 tahun dengan jabatan terakhir sebagai Branch Manager pada akhir tahun 2013. Meraih berbagai prestasi diantaranya penghargaan di bidang service excellence dan komunikasi sebagai the best teller, the best sundries, the best customer service versi MRI banking industries dan the best branch manager dalam pencapaian target/profit dan volume penjualan skala nasional. Setelah itu melanjutkan karirnya sebagai Trainer & Relationship Manager di ExellenCia, sebuah lembaga learning centre & talent Assestment, lalu dilanjutkan di Lusaga, sebuah lembaga training centre & consulting sebagai Trainer & Marketing Manager. Sampai akhirnya bergabung bersama BusinessGrowth, sebuah lembaga terkemuka TRAINING & TALENT DEVELOPMENT di Indonesia, sebagai Trainer. Harini menguasai bidang seputar leadership, selling skill strategy, communication, service excellence dan personality skills. Telah memimpin lebih dari 200 angkatan dalam pengembangan SDM pada perusahaan nasional maupun yang berskala internasional.