Welcome to STUDiLMU Online Course & Online Workshop
-
Self Improvement
-
Productivity
-
Leadership
-
Coaching
-
Communication
-
Creativity & Innovation
-
Digital Era
-
Inspirational Bites
-
Human Resources
-
Sales & Marketing
-
Customer Service
-
Finance & Accounting
-
Microsoft Office
-
Business English
-
Entrepreneurship
-
Collaboration
-
Operations Management
-
Retirement Program
-
Others
-
Prakerja Courses
Bahasa Indonesia
PreActivity Training
Video Pengantar Sebelum Training di Dalam Kelas
Instructed by: Hyacintha Susanti, SE, MM
Tentang Kursus Ini
APA PERSYARATAN MENGIKUTI KURSUS INI?
⠀⠀ Tidak Ada Persyaratan
APA YANG SAYA DAPATKAN DARI KURSUS INI?
- ⠀⠀⠀Membantu para peserta untuk mengetahui dan memahami garis besar materi training
- ⠀⠀⠀Memberikan pemahaman singkat mengenai materi yang akan ditrainingkan
- ⠀⠀⠀Mempermudah dan memperlancar berjalannya proses training yang telah direncanakan
SIAPA YANG MENJADI TARGET AUDIENS KURSUS INI?
- ⠀⠀⠀Staf
- ⠀⠀⠀Supervisor
- ⠀⠀⠀Manager
- ⠀⠀⠀Semua Level pemimpin dalam organisasi
Kurikulum
Lecture 1 : Siapkah Diri Kita Menjadi Coach Efektif |
|
Lecture 2 : Coaching Untuk Pengembangan Karyawan |
|
Lecture 1 : 7 Basic Tools & PDCA Cycle |
|
Lecture 2 : Execution |
|
Lecture 3 : Problem Solving & Decision Making |
|
Lecture 1 : Lego, Lebih Dari Sekedar Mainan Anak |
|
Lecture 2 : Pemimpin Bukan Boss |
|
Lecture 3 : The Five Practices Of Transformational Leadership |
|
Lecture 4 : Awas! Kegagalan di Puncak Sukses |
|
Lecture 1 : Becoming Great Trainer |
|
Lecture 2 : Cara Ampuh Meningkatkan Kemampuan Komunikasi |
|
Lecture 3 : Ketrampilan Berkomunikasi |
|
Lecture 4 : Komunikasi Asertif |
|
Lecture 5 : Merencanakan Presentasi Efektif |
|
Lecture 6 : Teknik Komunikasi Yang Paling Efektif |
|
Lecture 1 : Kisah Penebang Kayu |
|
Lecture 2 : Kisah Wortel, Telur dan Biji Kopi |
|
Lecture 3 : Manusia Remote AC |
|
Lecture 4 : Taksi Dengan Layanan Limousine |
|
Lecture 1 : Customer Satisfaction |
|
Lecture 2 : Layanan Prima |
|
Lecture 3 : Pentingnya Membangun Relasi Dengan Pelanggan |
|
Latar Belakang Instruktur
Hyacintha Susanti, SE, MM
Semasa karirnya di PT Astra International Tbk selama belasan tahun, yang bersangkutan menjalankan peran sebagai internal konsultan, trainer senior dan penanggung jawab program-program pengembangan leadership di Astra Management Development Institute (AMDI) dan Corporate HR Astra. Bersertifikasi sebagai Corporate Coach dari Power Plus Executive Education (Australia), Talent Development International Certification dari SumTotal, Talent Management sertifikasi dari Watson Wyatt dan Executive Program - Leadership Development dari Centre for Creative Leadership (CCL). CCL merupakan satu-satunya yang masuk dalam Top 10 ranking for Executive Education programs di dunia 2002-2014 (Financial Times' annual survey of Executive Education). Kini Susan adalah Chief Learning Officer di Studilmu BusinessGrowth.
Susan adalah Certified Ericson Profesional Coach (berstandart ICF) dan Certified Think on Your Feet. Susan juga adalah certified facilitator program Extraordinary Leader dan Extraordinary Coach dari Zenger Folkman (Zenger Folkman is one of the top 20 training industry of the world 2016). Susan juga certified Master Trainer for WILEY's Everything DiSC®. Dengan latar belakang pendidikan Sarjana ekonomi Atmajaya, Jakarta dan Magister Management (jurusan SDM) dari Universitas Indonesia membuat komprehensif secara keilmuan namun mampu membumi dalam mengintegrasikan keseluruhan upaya pengembangan untuk mencapai hasil terbaik yang berkesinambungan.
Susan juga merupakan penulis buku Excellent Service, Coaching Practices, dan Coaching for Result yang diterbitkan Gramedia. Passionnya sebagai Coach dan People Developer membuatnya senantiasa aktif mencari dan menggali ilmu-ilmu terbaru untuk memperkaya ilmu yang disharingkannya di dalam dunia organisasi dan pendidikan.
